周健报道 “最近朋友圈和妈妈群里很火的一家儿童齿科!妈妈们现在对娃的牙齿预防开始重视起来。”这是7月22日，网友“jery&tom”贴在点评网上的。她夸的是极橙儿童齿科，上海第一家乐园主题诊所，今天正式开业，但是在试运营期间已经被家长们口口相传，捧成了网红。
把诊所办成了科幻主题的游乐场所
“试营业期间有近200人进行预约，今天(7月25日)正式开业，但是最近一个月实际上已经几乎约满了。”极橙儿童齿科的创始人兼CEO塔尔盖介绍，通常的儿童看牙，在不配合的时候大多采用束缚治疗或者全麻下治疗。有的时候，医生护士家长齐上阵，威逼加利诱，甚至还要摁住胳膊腿，才能勉强把治疗做完。数字显示，中国有上亿儿童患有龋齿，但是低龄儿童普遍害怕治疗牙齿。
在塔尔盖看来，传统治疗方式容易给儿童造成心理阴影，因此，极橙的愿景就是消除儿童的恐惧和焦虑，让他们快乐轻松地治疗牙齿。
“今天我们面临的绝大多数牙科疾病都不是生死攸关的问题，只要我们有足够的耐心和爱心，完全可以通过平等和尊重的方式让孩子接受治疗。”
塔尔盖说，对孩子最好的教育，不是依靠权威的说教，而是借助游戏的引导, 帮助孩子建立对于口腔保健的积极态度，从而让孩子受益终身。
今天走进位于徐汇区番禺路的极橙儿童齿科，第一感觉并不像是进入了诊所，而像是进入了科幻主题的游乐场所。整个诊所为太空主题装饰，所有的就诊空间无论从装饰到名字都以星球为主题，比如初诊室被称为地球基地、X光室则被装饰成时光隧道，就连工作人员也全部“舰长”着装。
据介绍，诊所的服务设置借鉴了迪士尼的方式，为了给孩子们身临其境的体验，在未来，极橙的“迪士尼”服务在孩子进入诊所之前就开始了。在预约门诊之后，极橙会提前快递给孩子与门店主题相同的绘本，通过绘本和游戏App的方式让孩子熟悉看牙的环境和整个流程。
到达诊所后，先给孩子们玩游戏，让孩子们在“闯关打怪”中完成看牙流程。塔尔盖介绍，“我们把治疗的步骤嵌入到游戏的流程中，用游戏化的方式帮助孩子降低焦虑，提高配合。甚至我们的孩子首次来不做任何检查，只是安排游玩，让孩子熟悉店内的人员和环境。”
上海3000家牙科只有3家专做儿童
很多人很惊讶，塔尔盖的求学经历与医疗毫不相关，他毕业于清华大学电机工程系，后来在美国斯坦福大学读研，回国后进入一家跨国医疗器械公司，这才和齿科有了关联，然后辞职，和几位志同道合者创办了齿科诊所，第一家诊所办在天津，既治疗成人也治疗儿童。
通过运营天津诊所，塔尔盖及团队发现了儿童看牙的痛点。 “中国有很多牙科诊所，但是专注儿童的不多。以上海为例，有3000家牙科诊所，其中只有3家专注儿童。原因与儿科一样，大家都担心付出大、回报小，比如，成人种植牙上万元，但是儿童没有这种需求。”
塔尔盖及团队反而觉得，有个性和温情的牙科体验，越来越受到欢迎。“70后、80后在自己成长过程中也许没重视牙齿，现在对自己孩子的牙齿倍加关心;而90后对牙齿的重视程度，已经点接近美国了。”
借鉴美国儿童牙科诊所的经验，极橙儿童齿科上海诊所的业务主要覆盖儿童齿科预防、常规治疗和牙齿矫正三大类，配置了8~10张牙椅，3名全职医生，10~15个辅助人员，每天可以接待接近20名儿童就诊。医生全部毕业于正规院校获得执业医师资格，并且有多年大型牙科机构儿童牙科经验。
“上海诊所主要面向30~35岁，有一定经济基础，同时接受西方理念的年轻妈妈。”塔尔盖说，诊所平均日接诊量大约在15人，周末大概翻倍，客单价大约在1500-2000元，高于公立医院。
塔尔盖自己也没想到，别具一格的极橙儿童齿科上海诊所，在试运营期间获得了很好的口碑，在社交媒体、点评网上被屡屡提及。很多妈妈将孩子的衣食住行贴到网上，相互交流育儿经。妈妈们口口相传，把极橙儿童齿科捧成了网红。
极橙儿童齿科已经决定在上海开出超过10家诊所，其中，第二家诊所选址杨浦区，同样选用太空主题，目前正在设计筹备中，预计年底可以开业。第三家诊所将选址浦东。
极橙儿童齿科将逐步向其他城市扩张，先做透一线城市，然后向下一级城市下沉。据透露，今年8月份，极橙齿科将启动新一轮融资。在此之前，塔尔盖及团队曾经获得真格基金天使投资以及分享投资的千万级pre-A轮投资。
