大多数家长所犯的错误恰恰是忽视了倾听。许多家长经常扮演着一个说教者的角色。只顾自己唠叨，不爱听孩子的话，一次次拒绝和打断孩子说话，时间久了孩子就不再愿意与父母对话，沟通也就非常困难。
倾听既是家长教育子女必须具备的一种能力，也是教育子女一个好的方法。这是因为孩子的教育80%在于沟通，20%才是教育，只要沟通到位，教育不是一件很难的事情。而倾听正是亲子沟通必不可少的一个重要环节。
因此，要解决孩子存在的问题，首先要解决好和孩子的沟通问题，而要使沟通顺畅，家长必须要学会和掌握倾听的技巧。
场景一：
妈妈正在做饭，孩子回到家高兴地跑到妈妈身边：“妈妈，我们班今天发生了一件很好玩的事！”“没看我正忙着？还不快去作作业！别整天疯疯癫癫的光想着好玩。”孩子一下子蔫了。
场景二：
爸爸在看电视，孩子走到身边说：“爸爸，我想跟您说件事。”“行，什么事？你说吧！”爸爸答应了孩子的要求，但却没有认真倾听孩子的诉说。孩子说的时候，虽然在哼哼呀呀地咐和着，但眼睛却一直盯在电视上，根本不正眼瞧一眼孩子。最后，孩子气呼呼得说：
“不跟你说了！”转身离去。
场景三：
班主任打电话找家长，说孩子在学校打架了。孩子放学回到家，一肚子怒火的你开口就骂：“你这个浑小子，整天不干好事，净干坏事！”孩子嘟囔着：“我、我……”似乎想说明打架的原因。“我什么我，你还有什么好说的？”孩子委屈得流下了泪。
从这几个场景中我们可以看到，很多时候不是孩子不愿意说，而是做家长的容不得孩子说。这样的做法，怎么能够全面地了解孩子，怎么能够走进孩子的内心世界呢？不了解孩子，与孩子沟通能不费劲吗！正如赏识教育创始人、著名教育家周弘所说：“要想和孩子沟通，就必须学会倾听。倾听是和孩子有效沟通的前提。不会或者不知道倾听，也就不知道孩子究竟在想什么，连孩子想什么都不知道，何谈沟
通？”那么如何正确的应用倾听艺术，使自己在和孩子沟通的中收到良好的效果呢？
首先，要有主动倾听的意识。
父母千万不能因为孩子小，就忽略他们的阐述。不要总是居高临下，而是要经常蹲下去，与孩子面对面，平等地互相倾听与诉说。倾听孩子谈话的过程中，运用眼神或简短的语言表示出你听的兴趣。切忌表现出不耐烦，或说出让孩子扫兴的话语。
第二，要允许孩子申辩、解释。
现实生活中常会有这样的情况：孩子犯错时，父母凭着自己了解的情况对孩子的行为做出评价和责备。当孩子申辩、解释的时候，父母会气上加气，对孩子一声断喝：“住口，不用解释了！”这种做法对孩子会造成很大的伤害。孩子有时候犯了错，可能有一定的原因，应该让他申辩和解释，老是用“你不用解释！”来制止孩子，孩子渐渐就会放弃为自己辩解的权力，他会背着许多冤屈，一个人默默承受，长久下去可能会造成严重的心理问题。
第三，要善于运用倾听的净化作用，协助孩子及排解情绪等方面的问题。
倾听是了解的开始，在心理学上，倾听更具有净化作用。当孩子遭遇挫折、困顿、失败和难过时，积极的倾听能够沉淀和过滤孩子复杂而奔腾的情绪，帮助孩子解决存在的问题。就像眼睛里进了一粒沙子很难过，但当眼泪将沙子流出来后，便会觉得舒服多了。
请看以下的案例：
孩子：妈妈，我讨厌上学，因为全班的同学都欺侮我。
母亲：全班的同学都欺侮你？
孩子：对啊！我跟小琪借橡皮擦，她都不肯借我。
母亲：你觉得很没面子。
孩子：晓珍和我赛跑输了，就说我偷跑。其实我根本没有偷跑。
母亲：嗯，还有呢？
孩子：老师叫我登记成绩，他们就说我是马屁精。
母亲：喔……
孩子：作文被老师贴在墙报上，国权就说我是抄来的。其实，我哪有
抄。
母亲：那怎么办？全班的小朋友都在欺侮你。
孩子：其实……也没有啦……不是全班啦……
母亲：有一半的同学在欺侮你。
孩子：也没有那么多啦！
母亲：至少有十个同学欺侮你吧！
孩子：哪有？这次班上全数通过，我当选模范生呢！
母亲：哦……
孩子：其实就只那三个人啦！因为他们嫉妒我的功课比他们好！可
是……也还好啦！上次他们还请我吃冰淇淋，有一次我脚痛，国权还
帮我抬午餐呢！
这位母亲没有大段大段的说教，只是用简短的回应，特别是用
“嗯、喔、哦”等简单的回应，就帮助孩子澄清了情绪和想法，解决
了认为全班同学都欺侮自己的问题。
