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广州心理危机研究与干预中心数据显示,过去十年心理援助电话3269例,未婚占比逾五成,男性略超女性
9月10日,是第十五届“世界预防自杀日”。昨日,记者在广州市心理危机研究与干预中心(下称“中心”)获悉,2007年10月至2017年8月该中心心理援助热线组共接听自杀相关来电3269例,其中男性略多于女性;无业人员较多;文化水平比较高,以本科及以上居多;来电者主要因为心理健康、婚恋及精神疾病等原因咨询。
■新快报记者 辛捷恺 见习记者 黄晓霞 通讯员 伍展虹
来电者情绪抑郁为主 最小仅13岁
该中心提供的十年自杀来电报告中显示,过去十年间,该中心心理援助热线组接听的有关自杀的电话,大部分来自本市和本省;男性略多于女性,年龄集中在20-30岁之间,其中年龄最小的是13岁,年龄最大的是75岁。
在这3269例个案中,多个行业都有,有透露自己职业的来电者中,占比最大的是无业人员,其次是学生、公司职员、专业技术人员;来电者的文化水平较高,以本科及以上者居多;来电者的情绪以抑郁为主,部分焦虑、愤怒;来电者主要因为心理健康、婚恋及精神疾病打来电话咨询;大部分来电者为自杀意念。
在这些个案中,有自杀意念的2780例,占85.0%;自杀计划的有268例,占8.2%;自杀未遂的有203例,占6.2%,有杀人想法的18例,占0.6%。
四条热线一个QQ 24小时三班倒
该中心2011年开通了QQ心理咨询。徐文军表示,通过QQ留言,可以在前期初步了解咨询者的情况,再通过进一步的聊天沟通,分析判断出该人员属于自杀意念、计划、未遂中的哪个类型。“如果是特别危急的情况,我们会通过QQ空间、聊天记录等各种渠道,争取第一时间找到他们的家人或者朋友。”徐文军说,目前该QQ号已有近千名好友,他们可以通过文字进行咨询。
“我们基本能够做到有问必答,虽然现在中心人手还是很紧缺,但同事们在兼顾热线接听的同时,也会第一时间回复QQ上的留言。”该中心一位心理咨询师介绍说,目前中心有四条热线和一个QQ号,每天都是24小时三班倒,务必让每个有咨询需求的人都能够得到回应。据了解,近一年(2016年8月-2017年7月),该中心接听心理热线电话15000余例,其中自杀相关来电800余例。对比以往十年的数据,最近一年自杀咨询电话的数量有明显提升。
对此,广州市惠爱医院徐文军主任介绍说,一个是热线的知晓率在不断提高,另外一个是医院通过各种心理讲座,特别是在抑郁病人中做心理健康教育的次数增多,会增加电话咨询的几率。目前,该热线24小时运营,已经从原来的日均20余通发展到现在日均40余通。
●小贴士
网址:www.gzcrisis.com
QQ心理咨询:1661042151
知多D
高危来电初秋出现高峰
在《中国公共卫生》2017年6月第33卷第6期上,广州市惠爱医院主治医师陈超其的团队发表了题为《广州市心理援助热线自杀高危来电时间分布特征》的论文。该论文对广州市2008年1月—2015年12月心理援助热线1533例自杀高危来电进行集中度、圆形分布和χ2 检验。
结果圆形分布的结果显示,在月份分布上,自杀高危来电的高峰期为1月1日—2月19日、5月25日—12月31日,主要集中在10月7日。1月1日—2月19日,5月25日—12月31日此高峰期自杀高危来电数量共1230例,占8年来自杀高危来电总数的80.2%。
在时间分布上,自杀高危来电高峰期为11:24-00:20,主要集中在17:52。11:24-00:20此高峰期自杀高危来电数量共1037例,占自杀高危来电总数的67.6%。在星期分布上,高峰期位于周一,8年来周一高危来电数共有254例,占自杀高危来电总数的16.6%。
本研究中自杀高危来电在初秋出现高峰期这一结果可能跟人体内激素变化有关。松果体分泌的褪黑激素受到光照的制约,当强光照射时,褪黑激素分泌减少;在暗光下褪黑激素分泌增加。人体内褪黑激素多时,甲状腺素、肾上腺素的分泌受到抑制,人会感到心情压抑。入秋之后,日照时间由长变短,体内的激素分泌开始发生变化,人可能还没有适应这种激素的变化,从而产生了负面的情绪。
●轻生前会出现的各种迹象
A 情绪迹象,患者会持续一段时间出现情绪低沉的状态。
B 行动迹象,喜欢独处,不愿意参加各种集体活动,如唱歌、聚会、吃饭等。
C 语言迹象,说话会越来越少,不止一次提出如“活着没意思”,甚至关心周围的人,要大家照顾好自己。
D 饮食迹象,一天吃一顿,甚至不吃饭,食欲不振。
E 睡眠迹象,出现失眠,甚至持续多日不睡觉。
●面对有轻生倾向的人,哪些话不能说?
A 谁都有很痛苦的时候,痛苦很快过去。
徐文军介绍说,这个时候应该跟他们说,一定会有专业的地方和办法帮你解决问题。
B 解决问题主要靠你自己,别人帮不了你。
徐文军表示,大部分个案,都是经过了长时间的个人挣扎,实在没办法才会发出求助的信息,如果这个时候让他们自己解决,会更容易让他们失去希望。
