工作中经常会碰到一些人，这些往往嘴上说的事和真正需要的事不同的，他们自己不了解自己需要，只是来我们这里吵吵嚷嚷，吵完以后，往往安抚几句就算完事儿了。这样的人以老年人居多，中年人其次，最后才是年轻人。我们所能够做的，就是陪着她/他聊天就行了。
聊天
在《基础心理学》中有一个章节叫做“需要与动机”，说的就是人做出行为的一些背后的原因，即动机和需要。需要的种类分为自然需要和社会需要，物质需要和精神需要。在我看来，经常来找我们的人除了物质补偿外，以精神需要为多。我记得有个老年丧夫的老奶奶，经常打电话到办公室来，要不哭诉，要不骂人，电话接起来没有一个小时是不会放下的，我们尝试了各种方法对待她，最后发现，只要顺着她的话语听着就好，到了最后她自己也知道自己的错误，也就挂电话了。我们自己分析，大致是聊天和赞同满足了她的某些需求，转移了她由于丧夫，以及子女几乎不见面的寂寞，有个人聊聊天总是好的。
后来读到老年人认为幸福最大的条件就是夫妻和美，这才觉得原来婚姻和爱情是个很重要的心理依靠。翻到书本看婚姻和恋爱的章节（社会心理学）的时候，发现爱情，这种千古以来被歌唱赞美的行为居然是利他的一种行为，这种情感的倾向居然是利他奉献，但是在现实生活中，爱情那个的形式还是有所分化，一共有六种。即浪漫式（一见钟情），好朋友式（日久生情），游戏式（把爱情当游戏），占有式（独占），实用式(满足需求)，利他式（不让我所爱吃苦）。以上这六种形式并不相互排斥，，有些人可能是几种混合式。不管怎样，通过一定时间的培养，最后两个人觉得是否长久在一起，就成了婚姻。
爱情
但是婚姻除了爱情以外，还有很多承诺、互惠的方面。满足的需求除了恋爱需求、经济需求，还有繁衍需求。因此，在理论上来说，社会性质的不断变化，女性经济地位的不断提高中，繁衍和经济反而成为次要，爱情成了首选的需求。但是反观现代社会现实，又非常奇怪，大多去相亲过几次，但都是以经济和健康为基础，爱情反而成为了奢侈品，婚姻中的情感反而成为了稀有物品。但是在前十多年的社会分歧中，琼瑶阿姨所写的爱情小说满足了大多数人追求恋爱自由的心理需求，越来越多的人为了爱情结婚。但是不知道为什么，这几年，人越来越现实，尤其是女性，越来越多的网络文章都把爱情当做了奢侈品，经济成为了人奋斗的主要目标，但是很多人忘记了，在经济独立后，我们对婚姻的情感需求。
婚姻
在我父母那一辈人的生活中，这些东西是混在一起的。我曾经问过我母亲，后悔不后悔对父亲那么多的付出和失去。母亲当时说，情感的付出的确不后悔，唯一后悔的是没有在婚姻中争取自己该有的权利和地位。诚然，在他们那个年代，人都是老老实实生活的，有老人就照顾，就事就去做，但是很多年以后，发现自己并没有因此得到什么，并且那些挑三拣四，不照顾父母的人却过得比自己好的时候就想不通了。
马斯洛需求层次理论
这一点，我曾经思考很久也没有得到答案，最后是通过学习心理学才得到答案。答案来源于马斯洛的心理需求层次理论。在这个需求中，他提到了人的需求是有层次的，先满足低层次的，再满足高层次的。顺序不会变化，人的基本需求属于关乎生死存亡，所以当时那个年代的大多数人都是忙于生计，而那些早早满足生计的人，却早已开始追求爱和归属、尊重以及自我实现。因此，通过这个理论，证实了母亲并没有什么头脑方面的问题，只是需要的层次不曾达到而已，而对于父母双方来说，婚姻中并没有做到保持独立自我和自我发展，这才是真正需要去思考和努力的方向。也给了我更多的启发和思考。希望看完这个章节描述的朋友，能够对父母未能完成经济的堆积，能够有所原谅和放下，而对自我的发展有所开始努力。愿每个生活在这个时代的人，能够用这个时代的精神理论去宽容过去的人事物。
加油
