我们先来普及一下情商是什么？
情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。那么，到底什么是情商呢？
美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：
一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；
三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。
四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；
五是人际关系的管理。即领导和管理能力。
情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。
现在，请静下心来，诚实地回答下面的测题。一定要按照您真正可能会去做的实际去回答。答题时别刻意思考，平时怎么做就怎么答，这样才准确哦。想知道自己情商的高低吗？开始测试吧！（每道题对应一个答案，见文章底部）
1. 坐飞机时，突然受到很大的震动，你开始随着机身左右摇摆。这时候，您会怎样做呢?
A. 继续读书或看杂志，或继续看电影，不太注意正在发生的骚乱
B. 注意事态的变化，仔细听播音员的播音，并翻看紧急情况应付手，以备万一
C. A和B都有一点
D. 不能确定--根本没注意到
2. 带一群4岁的孩子去公园玩，其中一个孩子由于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候，您该怎么办呢?
A. 置身事外--让孩子们自己处理
B. 和这个孩子交谈，并帮助她想办法
C. 轻轻地告诉她不要哭
D. 想办法转移这个孩子的注意力，给她一些其他的东西让她玩
3. 假设您是一个大学生，想在某门课程上得优秀，但是在期中考试时却只得了及格。这时候，您该怎么办呢?
A.制定一个详细的学习，并决心按计划进行
B. 决心以后好好学
C. 告诉自己在这门课上考不好没什么大不了的，把精力集中在其他可能考得好的课程上
D. 去拜访任课教授，试图让他给您高一点的分数
4.假设您是一个保险推销员，去访问一些有希望成为您的顾客的人。可是一连十五个人都只是对您敷衍，并不明确表态，您变得很失望。这时候，您会怎么做呢?
A. 认为这只不过是一天的遭遇而已，希望明天会有好运气
B. 考虑一下自己是否适合做推销员
C. 在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作的状态
D. 考虑去争取其他的顾客
5. 您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。一天您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办呢?
A. 不理它--这只是一个玩笑而已
B. 把那人叫到办公室去，严厉斥责他一顿
C. 当场大声告诉他，这种玩笑是不恰当的，在您这里是不能容忍的
D. 建议开玩笑的人去参加一个有关反对种族歧视的培训班
测题答案及解释：
1. 除了D以外的任何一个答案
选择答案D反映了您在面临压力是经常缺少警觉性
A=20，B=20，C=20，D=0
2. B是最好的选择
情商高的父母善于利用孩子情绪状态不好的时机对孩子进行情绪教育，帮助孩子明白是什么使他们感到不安，他们正在感受的情绪状态是怎样的，以及他们能进行的选择
A=0，B=20，C=0，D=0
3. A自我激励的一个标志是能制定一个克服障碍和挫折的计划，并严格执行它
A=20，B=0，C=20，D=0
4. C为最佳答案
情商高的一个标志是面对挫折时，能把它看成一种可以从中学到东西的挑战，坚持下去，尝试新的方法，而不是放弃努力，怨天尤人，变得萎靡不振
A=0，B=0，C=20，D=0
5. C形成一种欢迎多样化的气氛的最有效的方法是公开挑明这一点
当有人违反时，明确告诉他您的组织的规范不容许这种情况发生。不是力图改变这种偏见(这是一个更困难的任务)，而只是让人们遵照规范去行事
A=0，B=0，C=20，D=0
阅读是一种修养、分享是一种美德！通过此文是否给你一些感悟？
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