心理学规律就像触发器一样,当你按动某个“按钮”,会产生相应的行动!
了解用户的思想和行动方式,营销才会更加的成功。盘点总结10个营销心理学法则,拿走不谢!
1 留面子效应
人都是讲究面子的,成熟的人做事情也试试苛刻必须注意给别人留面子,于是便有了这个效应。
留面子效应是指人们拒绝了一个加大要求后,对较小要求接受程度增加的现象。
相应低,为了达到推销的最低回报,先提出一个明智别人会绝交的较大要求,可以提高顾客接受较小要求的可能性。在日常生活中,售货人的标价和砍价就是对战该技术的应用。
心理学家认为,留面子效应的产生,主要是因为人们在拒绝别人的大要求的时候,感到自己没有能够帮助别人,损害了自己富有同情心、乐于助人的形象,辜负了别人对自己的良好愿望,会感到一点内疚。这时,为了恢复在别人心目中的良好形象,也达到自己心理的平衡,便欣然接受了第二个小一点的要求。
2 低球技巧
低球技巧,是指先向他人提出一个小要求,别人接受小要求后,再马上提出一个别人付出更大代价的要求。
人们的心理感觉总是循序渐进的,如果劈头盖脸就提出大的要求,通常会把对方吓退、而慢慢地迂回进展,通过不断的小要求刺激,最终让对方觉得接受这个大的要求也没有什么不得了。
举一个例子:一个同学向你借25元钱,说明天就还你。这看起来没什么,你把钱借给了他。但他拿到钱后又说,这钱也许不能如期归还并说如果两周后再还钱对他更方便。如果你同意了,就说明他使用的“虚报低价”技术获得了成功。
3 贝勃定律
第一次刺激能缓解第二次的小刺激。即,贝勃定律。也就是说人们一开始接受到的刺激越强,对以后的刺激也就越迟钝,或许在面对第一次刺激时,人们是清醒的,但是当第二次刺激到来时,人们就变得有些麻木和顺从了。
贝勃定律是一个社会心理学效应,说的是当人经历强烈的刺激后,再施予的刺激对他(她)来说也就变得微不足道。就心理感受来说,第一次大刺激能冲淡第二次的小刺激。
比如,原本一元钱的报纸变成了十元一份,你定会感到无法接受;而原本10000元的电脑涨了100元,你一定不会有什么大的反应。
4 拆屋效应
文学作品往往是人类情感和心里的大观园,所以很多的心理学现象也由文艺作品抽象而来。
鲁迅先生曾于1927年在《无声的中国》一文中写下了这样一段文字:“中国人的性情总是喜欢调和、折中的、譬如你说,这屋子太暗,说在这里开一个天窗,大家一定是不允许的,但你主张拆掉屋顶,他们就会来调和,愿意开天窗了 。”在首先提出很大要求,接着提出较小较少的要求,在心理学上被称为“拆屋效应”。
拆屋效应的产生可能由于:在面临不希望发生的事,同时有两种心理机制启动,一是设法采取一些措施避免事情的发生,二是开始调整内在的心理矛盾,准备接纳要会发生的事实。如果在调整进入平衡状态时,出现的一个新的选择与内心平衡状态相近时,就很容易被内心接纳。
5 自我暴露定律
自我暴露又叫自我揭示,指的是如果要获得对方的认同和好感,最好能够首先提出自己的情感,思想,经验与来访者分享。自我暴露是一种人们自愿的,有意的把自己的真实情况暴露给别人的行动,他透露的情况是他人不可能,从其他途径获得的。
这样做最大的作用是:一,对自己进一步了解和认可;二,加深对别人的了解;三,加深和丰富人际关系。
6 眼球经济定律
谁抓住了消费者的注意力。谁就容易成为商战中的赢家。在新世纪的经济法则中。消费者由于信息的强烈不对称。所以,在选择具体的商品服务时。往往会受到那些最吸引眼球之概念的影响。去选择那些吸引他们眼球的商品和服务。
还记得贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭,这个梗吗?这样一个只有十二个字,看似没有任何亮点的网站帖,却莫名其妙的突然窜红。短短两天回复数达到了30062条。点击数七百六十万。随后媒体争相报道,立刻变得家喻户晓。
网上毛手机店铺,给一款知名名牌手机打出这样的广告,贾君鹏你妈给你买手机了。淘宝网站上城市出现了,贾君鹏,你妈妈喊你回家吃饭,字样的T恤。贾君鹏以及层出不穷的网络红人事件,明显的告诉我们要做好市场营销,抓住大众的眼球,经济心理至关重要。
7 蹲跪效应
一位教育心理学家在散步时发现一个小女孩趴在草丛中神情专注的喃喃低语,心理学家站在小女孩旁边观察了好一会儿也没有发现小女孩儿这样做的原因,于是心理学家童小女孩一样趴下来发现小女孩儿正在于草丛中的蚂蚁对话,于是理解了小女孩的行为,这就叫蹲跪效应。
要想了解谁,就要成为谁,看他们所看,说他们所说。成为他们的一份子,才能更好的做好产品和服务。
8 等待效应
由于人们对某事的等待而产生态度,行为等方面滴变化,这种现象叫做等待效应。
人们都有这样的心理趋向,就是当某一个事物比较容易得到时。反而显得没那么期待和珍惜,相反如果需要等待,才能得到一个机会获益或者一个物品,那么,将更加刺激人们对这种东西的期望。
9 言行一致原理
这个原理说明,人们会在自己明确的详细的做出某种承诺后,会更加倾向于兑现自己的这种承诺。而当承诺不那么具体确定时,人们就会有更多的逃避理由,而实际上,客观而言,两种类型的承诺,最后追求的效果是差不多的。只是人们对于承诺的形式产生了不同的看法而已。
10 波什定律
法国学者罗瑟琳·波什提出,在面对需要鼓励的对象时。表扬越具体。越能达到鼓励的目的。这个定律是非常符合一般人的心理趋向的。因为一旦知道了什么地方做得好。人们就会去努力把这一个地方做得更好。
具体的表扬使人有一种被重视的感觉。虽然只是一个小的进步,小的贡献、但你提出表扬时,他内心里升腾出被尊重感就会使他充满一种要超越这一次贡献的愿望。世界上所有的奇迹都是在强烈的欲望下产生出来的。一旦知道了什么地方做得很好,人们就会去努力把这一地方做到更好。
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