说服自己和别人需要使其被说服者接受,理解,赞成。说服不急于一时,它需要一个反复的实践过程。
一、巧用说服的两种途径
社会心理学上将说服的两种途径称之为中心途径和外周途径,二者相辅相成,缺一不可。简单的理解中心途径就是权衡观点、参照考虑事实或者数据,系统的去思考问题进而进行说服。外周途径相对于中心途径来说更依托于主观,更加注重运用感性,调用人的感性思维来说服。一般而言,经由中心途径的说服效力更为持久,而经由外周途径的说服则更容易快速取得成效。
二、说服人的技巧
1、借用情绪
(1)好心情效应:社会心理学认为好心情会让事情进展的更为顺利,人在心情愉悦的时候更容易接受别人的意见或者说更容易做出决定。所以说服要选对时间更容易得愿以偿。
(2)恐惧效应:运用恐惧效应引发消极的情绪来说服他人也是非常不错的技巧,唤起的恐惧心理比直接表达相同的内容更具有说服力。
2、单面说服与双面说服单面说服是很明确的说明了自己要说服的事情,而双面说服在阐述自己的观点和立场的时候采用迂回战术。举个例子:直接告诉孩子总上网不利于学习这是单面说服,双面说服是告诉孩子总上网不利于学习,但是上网也可以拓展知识面,可是对于学生来说还是不建议总上网,因为也容易分散精力和损害视力。
3、留面子效应利用心理学的留面子效应给自己的说服提供机会,例如想要说服他人但是感觉自己的要求对方可能会拒绝,那么就把这个目标当作备用要求,将另外一个要求放在前面说。因为这就是留面子效应运用的好处,一个人在拒绝别人后会有一点内疚,所以接下来面对你的另外的要求他会做出让步。但是留面子效应的运用也要有技巧:
(1)说服别人的姿态要摆正,不要让人有不舒服的感觉,忘掉说服的目的,以交流和沟通前提去做这个事情。
(2)所谓人微言轻,自己在别人眼中地位直接影响着你说话的分量,所以要在被说服人心中树立一个合适的角色。
(3)先情后理的战术,先和对方进行有效的情感交流,倾听对方的心声,然后再从道理上开展。
(4)对说服结果做好准备,即便没有说服成功,也没有什么坏的影响,全程保持愉悦平和的心态。