心理疾病多种多样，并非所有患者都有主动求助的意愿，这既与患者本身素质有关，也与病情或病种有关。
有些患者本身缺乏对心理疾病的了解，甚至存有误解，认为心理有问题就得了精神病，还有人担心求助之事万一泄露，会被外人耻笑。社会上的确有不少人搞不清楚心理问题，心理疾病或精神疾病的区别，有些人简单粗暴地将心理出了问题与意志力薄弱，矫情，脑子有病直接挂钩，让求助者内心背负了不小的压力。我在工作中接触过不少学生求助者，很多家长们对心理问题或疾病缺乏正确认知，不能给予孩子足够多的理解和支持，让孩子们痛苦绝望，家长们的态度对年轻的求助者至关重要。
其实，这些状况可以理解，毕竟心理咨询在我国成为独立的行业还不到20年，过去心理有问题只能去医院，现在则有了多种选择。如果是一般心理问题，中小学生或大学生均可在学校得到免费咨询机会。成人可在当地专业心理机构寻求帮助。如果较为严重，比如焦虑症，抑郁症等，应去当地精神卫生中心或专业心理医院检测确诊，根据程度不同，医生会安排相应的治疗方案，轻度者只需咨询即可，中重度者通常以药物治疗与心理治疗相结合的方式进行，更严重者可能还需住院治疗。
心理出现某些状况并不可怕，可怕的是当事人不能充分了解和面对它，而采用逃避或抗拒的态度，回避咨询或治疗，最终有可能耽误最佳时间，出现更为复杂的局面。
另外，求助者需选择有资质的机构或医院，做出选择后就要相信咨询师或者医生的专业能力。在咨询及治疗过程中，医生将与求助者结成治疗同盟，共同进退，因此，求助者并不孤独，他们将与你保持密切沟通与合作，并用专业技术手段帮助患者解决问题，缓解痛苦，陪伴其走出最艰难的时期。
不仅求助者需配合治疗，家属也要参与其中，给予他们更多的鼓励和呵护，这也是取得良好治疗效果的重要保证。
文/潘鸣 一鸣心理创始人 心理咨询专家 心理科普作者
