心理学,做为一项神秘的科学,对我们来说,向来是日用而不知。那些懂得的人总能利用背后的原理和技巧提高自己的幸福指数,而一无所知的人则是被各种套路。
关于社交高手是如何人际沟通中运用心理学的,今天要跟大家介绍的就是在社交领域常被运用的3个心理学效应或方法。
01 得寸进尺法(Foot-in-the-door technique)Foot-in-the-door effect: if you get someone to agree to do something small and then ask ten for a little more each time they will feel obligated to justify their previous decisions to help you by agreeing for a step further.
得寸进尺法(英语:Foot-in-the-door technique)是一种通过先提出一个简单的小请求来说服被劝说者同意一个较大请求的劝说方法。
得寸进尺法得益于被社会学家称为“连续渐进”(successive approximations)的一项人类基本特点。该特点的大意是,如果向对方提出小的请求或作出小的行为越多,对方越有可能按照计划的方向转变自己的态度、行为,并渐渐感觉自己有必要准许那些要求更多的请求。
据说这个技巧的最先使用者是富兰克林,他认为,相比那些被你帮助过的人,那些曾经帮助过你的人会更愿意再帮你一次。
在1736年,有一天富兰克林在宾夕法尼亚的议院发表演讲,但却遭到了一位议员的抨击。面对突如其来的指责,富兰克林很难过,但同时又想得到那位议员的支持。
怎么办呢?无意中他打听到,这位议员家里有一本非常稀有的书。于是富兰克林便厚着脸皮写信像这位议员借书,没想到对方竟然同意了,一个星期后富兰克林还书时郑重地表达了谢意。
几天后当他们再次在见面时,富兰克林是这样描写的:“他竟然主动跟我打招呼(以前从来没有过),后来我们谈话,他还表示,任何时候都愿意为我效劳。”
从此他们两人化敌为友,终生保持着友谊。所以后世的心理学家们便得出了这样一个结论:让别人喜欢你的最好方法不是去帮助他们,而是让他们来帮助你。这就是Foot-in-the-door effect效应的由来。
02 以退为进法(door-in-the-face technique)Door-in-the-face effect: the flip side of the above effect is asking for WAY more than you need first 。
以退为进法(door-in-the-face technique)是一个主要出现在社会心理学中的讨价方式。
劝说者通过提出一个会被拒绝的离谱要求来让被劝说者同意第二个较为合理的请求,较之单独提出“合理的请求”更容易获接受。因为这一理论中提出离谱要求就像被人关在门外,所以在英语中被称为“door-in-the-face”。
举个例子,当你想找一个人借1000元钱时,你一开口说借20000,对方便会找借口说没钱,借不了这么多之类的来拒绝你。这个时候,你顺着他的话说借20000确实有点为难你了,我自己再想其他办法,你能借我1000应应急吗?
这个时候,对方通常会借给你。第一,因为已经拒绝过你一次了,他会本能的不好意思再拒绝你一次。
其次,相比20000,1000元这个数字会让他觉得是小钱,所以更有可能答应你。
03 鸡尾酒会效应Cocktail Party Effect: you can be in a crowded room and someone on the other side of the room will say your name and it will catch your attention, even if you weren't eavesdropping.
鸡尾酒会效应(英语:cocktail party effect)是指人的一种听力选择能力,在这种情况下,注意力集中在某一个人的谈话之中而忽略背景中其他的对话或噪音。该效应揭示了人类听觉系统中令人惊奇的能力。
鸡尾酒会现象可在两种情况下出现:当我们将注意力集中在某个声音上,或当我们的听觉器官突然受到某个刺激的时候。
举几个例子,比如,当我们和朋友在一个舞会或某个喧闹场所谈话时,即使周边的噪音很大,我们还是可以听到朋友说的内容。
同时,在远处,突然有人叫自己的名字时,我们会马上注意到。
又比如,在周围交谈的语言都不是我们的母语时,我们可以注意到较远处的以母语说出的话语。
我们所注意的声源所发出的音量,感觉上会是其他同音量的声源的三倍多。将不同的对话用麦克风录下来一一比较,就可以发现很大的差别。
利用这个技巧,在与人交流时,多带上对方的名称或昵称,往往能增强彼此之间的亲密感。
以上就是今天的心理学科普,这3个社交小技巧,你会用了吗?