单从心理学专业角度来讲，理解是指我们更好地去认同、认可来访者，更好地去和来访者建立共情。这个在心理学中很容易解释的事情，在生活和工作中，我们却很难做到。
在现实生活中，每个人都渴望被理解和认同，可我们一谈到理解，总是习惯性地用“请你理解我”这种句式。似乎占了这个“理”字，我们就要在与对方有冲突时摆事实、讲道理，分对错；而“解”则是我们为自己的行为做出的解释，辩解。须知，此时的“理解”根本不是真正的理解。若以上面的方法去“理解”，一件事往往会变得更加复杂。
那么，要想真正沟通到位，我认为首先就要做到不去“理”“解”。遇事不先分对错，讲道理，不急于辩解，不让简单的事情复杂化。那么如何像心理咨询师一样，做到真正的理解呢？第一，请先去理解这件事；第二，请认知、理解、接纳对方这个人。
理解事，就要理解事情的背后是什么、有什么。深入理解事情背后的原因，形成的经过和脉络，会让人更客观、更中立、更全面地看待问题。理清了整个事情的来龙去脉，树立了看待问题的全局观，人的眼界和胸怀就会随之提升，处理问题的水平自然也会更高。人，是处理问题时最大的变量。理解人，可能不只要用脑，还要用心，它需要一个更为平和宽广的心态，要更好地认知、理解、接纳人，需要理解他行为背后的情绪、真实的感受。这个人的行为动因、行为模式等等，当你敞开心胸，感受到一个人行为背后的情绪和原因，那么对于与其相关的冲突事件，我们也可以从更加全面的角度去考量。
无论在工作、家庭的关系中，理解都是人与人之间关系融洽的基石，是我们需要不断完善和学习的有效工具。试着去理解、认同身边的人、身边的事。也许能让我们更深刻地理解自身的意义和价值。俗语说:女为悦己者容,士为知己者死。或许,这就是古人所追求的“理解”的终极状态。
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