2017年年末，临沂一名10岁白血病女孩获得了国内新型互助平台——e互助为其募集的30万元救助金。
作为互助行业内的领军平台，截至2017年12月28日，e互助已有超过250万会员，累计为714个罹患癌症或遭遇意外身故的家庭提供救助，也成为国内首个为会员募集善款过亿的互助平台。
在一场大病可以毁掉一个家庭的时代，“e互助”正在扮演一个什么样的角色？
程程的母亲接受救助金（受访者供图）
超过10万人救助临沂白血病女孩
2017年11月30日下午，在临沂市兰山区马厂湖小学礼堂，一场特殊的捐助仪式在这里举行。网络互助平台“e互助”代表向该校女学生程程的家人送出30万元互助金，用于帮助不幸罹患上白血病的程程治疗。据了解，程程是“e互助”平台在临沂捐助的第16例、山东省第115例患者，e互助平台共为这些患者汇集到1919万元互助金。
程程今年10岁，2017年7月，家人发现他的右胳膊上陆续有出血点瘢痕，8月她被确诊为急性髓系细胞白血病。化疗是治愈白血病的有效手段之一，但高昂的医疗费用这个普通家庭根本无力承担。
不幸中的万幸，在一年多以前，程程的母亲加入了旨在共同抵抗重大疾病风险的“e互助”平台，并通过添加家人的方式把全家人加入到了这个平台。程程不幸患病后，e互助平台经过走访、审查、核实后，根据平台互助规则为程程汇集到了30万元的互助金。
e互助平台市场部经理王孟君介绍，程程母亲为她加入的是少儿抗癌计划，加入这个计划的会员超过10万人，每名会员只均摊了2.21元就汇集够了程程的互助金。
捐200多元，患病后获捐25万
“e互助”成立于2014年7月，是美国纳斯达克上市企业泛化金控旗下的新型互助平台。它基于互助的原理，平台会员为患重病的会员分摊看病钱；而参与过“捐助”的会员，一旦患重病，也可以同样得到所有会员的捐助。
“目前社会大众都面临一个问题，重大疾病的发生率越来越高，我们身边的至亲都可能遭遇癌症，它给家庭从经济到精神都带来很大的危机，但还缺乏一个老百姓能承担的起的机制。”“e互助”运营总监鄞娟介绍说，e互助在“我为人人，人人为我”的理念下，平台上几百万会员每年拿出几十块钱，就可以满足救助那些患癌症的会员，而当自己一旦也患病，同样可以获得救助。
这是一种区别于一般保险的“保障形式”，鄞娟表示，众多的社会保险在癌症治疗上报销的比例还比较低；而商业保险一年数千元以上的价格又不是所有的老百姓都可以买的起。“e互助”平台运营三年以来，在平均募集率达99.52%，平均救助金达20万元的基础上，会员每年所均摊的捐助金都不超过百元。
菏泽市民何大勇是2014年末加入的e互助平台，初衷只是“想做点公益”。“那年我才30岁出头，无论如何不会想到自己会得癌症。”何大勇说，2015、2016、2017年三年，他每年在e互助平台上捐出的费用都在六七十元左右。令他没想到的是，2017年在一次肠梗阻手术中，他被发现结肠癌。抱着试试看的心态，他拨打了e互助电话，经过报送诊断证明、费用清单等材料，以及公估人员的上门核证，出院后仅20多天，他就收到了e互助在平台上为他成功募集的25万元善款。
“有了这笔钱，起码心理的安全感多了很多，否则一个普通家庭一下子拿出几十万治病，是根本无法承受的。”何大勇介绍说，在自己这件事之后，身边几十位亲戚朋友都加入了这一平台。“用很小的爱心付出，就可以给自己带来这样的保障，大家意识到这种模式的意义和价值。”
国内首家筹款过亿平台
这样一个平台，资金的安全性和确保每一次捐助背后情况的真实性是大众关注的问题。
鄞娟介绍说，“e互助”与招商银行合作，用银行托管来解决资金安全问题。“每个人都会担心，把钱交到这个平台，平台会不会把钱挪走。”鄞娟说，实际上，根据与银行的协议，所有的钱都会进入设立在银行的独立托管账户，只有有会员需要帮助，或者有会员想要退出，钱才会流出；每一个季度，银行都会给平台发托管报告，并且这个报告在“e互助”微信平台上都可以查询到。
另一方面，由于“e互助”会员分布在全国各地，每个月都有几十个需要帮助的会员，这些会员得病的情况保证真实性呢？——鄞娟表示，“e互助”与有全国网络分布的公估公司合作，对患者情况进行调查。“每一例救助都分为线上和线下调查，线上会进行大数据调查；线下公估人员会到每一个会员的家中，工作单位去面对面调查，做笔录；线上线下结合来确保真实性，确保大家捐助的钱用到实处。”此外，平台每月还定期公示当月符合本计划的互助事件，接受其他互助会员的质询和合法调查。
截至2017年末，“e互助”成为国内首家募捐破亿的网络互助平台，平台会员突破250万人，共计帮助遍布26个省的681个家庭，捐出1.06亿元，有效募捐率达到99.52%；除去低度恶性肿瘤，平均募集资金20万元以上，患癌症会员最高可获得50万元互助金。
于此同时，为让更多患癌症的家庭感受到关爱，“e互助”还广泛招募志愿者与爱心大使，目前累计招募志愿者超过2万名，爱心大使超过30万名，累计举行超过600场探访活动。
近年来，网络互助平台发展迎来一个热潮，在不断洗牌的过程中，2014年起步的“e互助”无疑站在了行业的前端。“互助平台的发展需要天时地利，也是顺应大众医疗保障需求的产物。”鄞娟表示，移动互联的发展，智能手机的普及，让一个平台面对海量的客户进行信息披露成为可能；与此同时，共享理念的普及也让老百姓越来越认可这种“用自己微薄的力量参与到社会事件中”的模式。“用爱心，换取保障，好人有好报，这是一个有意义的模式，也是一个社会理想。”
齐鲁晚报 齐鲁壹点记者 孔雨童 邱明
