4月30日，绵阳中医院电梯出现故障，包括一名老人在内的两名群众被困。绵阳特巡警巡逻一大队民警赶到现场后，及时联系医院及电梯维修人员，成功将两人救出。
4月30日12时许，绵阳特巡警巡逻一大队民警接到市民袁先生报警，称绵阳中医院住院部电梯在运行过程中突发故障，自己及一名七旬老人被困电梯内10多分钟了，请求民警帮助。接警后，民警立即前往，同时联系医院工作人员和电梯维修人员。
到达医院后，民警发现医院工作人员早已在门口等候，医院工作人员告诉民警，他们接到警方的电话后，第一时间就赶到了故障楼层并安排人员引导民警。民警随即跟随物业工作人员赶往故障电梯处，发现发生故障的电梯是12号电梯，现停靠在一楼，电梯门处于完全闭合状态。民警随即与被困电梯内的袁先生和老人进行沟通，袁先生告诉民警，老人身体不好，有高血压和心脏病，被困电梯内感觉十分不适。民警随即与老人聊天，告诉他：“老人家，不要担心，警察已经在外面了，我们马上就找人来解救你们了”，同时告知被困电梯内的袁先生，电梯是有缝隙的，不会有窒息危险，放松心情，不要紧张，维修人员已经在来的路上了。
民警一边在电梯外同被困人员进行沟通，安抚他们的心情，等待救援，一边催促医院的电梯维修人员。在电梯维修工人赶到后，民警迅速配合电梯维修工人一同开展救援工作。经过十多分钟的努力，终于排除故障恢复了电梯运行，成功将袁先生及老人救出。
待市民被救出后，民警再三提醒医院工作人员应加强管理，重视医院人员的安全问题，立即将故障电梯关闭并在每层楼上贴上告知单，避免再次发生电梯安全事件，同时尽快通知电梯专业维修人员进行问题查找，尽快解决问题，在确保电梯没有安全隐患的情况下再让市民使用。
民警提醒市民，在乘坐电梯发生故障时，不要惊慌，应立即按电梯内的紧急呼叫按钮和警铃，在手机有信号的情况下，立即与外界联系寻求帮助，如若无法通讯则可通过敲打电梯门的方式引起电梯外人员的注意，切不可使用不规范的手段试图脱险。
唐道均 陈伟 成都商报客户端记者 汤小均
编辑 余孟祥
