「心理学」祖母的规矩

作者:木石笔记 2018-01-17阅读:2723次

从今天起,连续25天,一起来学习查理·芒格的“人类误判心理学”,每天学一个心理倾向。之所以从心理学概念开始,是因为心理学知识对我们生活和工作的影响太深远了,就像婚姻一样。还记得2017年诺贝尔经济学奖得主吗?他叫理查德·泰勒,代表作有《助推》等,他获奖缘于在行为经济学方面做出的贡献,瑞典皇家科学院在概括泰勒的成就时说:“理查德·泰勒将心理上的现实假设纳入到经济决策分析中。通过探索有限理性,社会偏好和缺乏自我控制的后果,他展示了这些人格特质如何系统地影响个人决策以及市场成果。”说来惭愧,大学时一位老师有心让我跟着他做行为经济学的研究,那时我一心想早点出来工作,未成想这个分支如今成为显学了。

「心理学」祖母的规矩

此前读《穷查理宝典》的时候,这本书还没有现在这么火。多说一句,这本书绝对值得你放在书单的前三位。在第四章第十一讲,查理重新梳理了他关于人类误判心理学的观点,总结出了25个心理倾向。起首第一个讲的是奖励和惩罚 超级反应倾向。

具体含义好理解,表扬你你就会倾向于重复被表扬的行为,给你停在路边的车上贴个条,下次你就会更注意些。查理着重讲的是这个机制对于制度设计的影响。比如,现在线上答题很火,但是马上就会有人开发出外挂,自动搜索答案,那么在设计规则时就要把这个考虑进去,以保证游戏的公平性;网络游戏就更甚了,有些精英怪玩家是要抢着打的,因为爆装备或材料,但是开挂的玩家相当于半个GM,你能抢过得他吗?这样的事多了大家就会觉得游戏不好玩,进而就会用脚投票。

「心理学」祖母的规矩

这还算是小打小闹。举个大例子。政府对于新能源车有补贴,于是就出现了一批骗补的企业,这就是制度漏洞,如果第一起骗补没有受到惩处,马上就会有人效仿。还有,中央现在考核绿色GDP了,比之前有进步,以前只考核GDP,地方政府就会罔顾经济发展对于环境的伤害。

再举个刚刚发生的例子。网易卖课刷屏事件,原价定的199,以39.9来卖,转发后有人买了,转发者可获得销售价60%的收益,这是一级分销,二级分销还有30%,实际上,这个课内部定价就是19,提高到39.9,拿这个差价来做分销,真金白银,KOL们不转疯才怪呢。即使后来微信封杀了网易这次在朋友圈的营销,网易的目的也已经达到了,12个小时,收割了13000份购买,而网易成熟的用户管理体系,很快就把用户拢在了多个微信群里。简单算一下卖课的直接收入,13000*19=247000,简单是超级收割机。这就是奖励的超级反应。

惩罚的超级反应举个政治领域的例子。据报道,因为中央密集的反腐,一些地方官员变得懒政,就像《人民的名义》里的孙连城。但是这个超级反应不是什么好现象,需要进一步的管理。

「心理学」祖母的规矩

说点跟我们相关的。查理·芒格在讲这个心理倾向时提到了“祖母的规矩”。这个规矩的内容是,祖母要求孩子在吃甜点之前先把胡萝卜吃掉。这对我们的启示是,先把虽然自己不喜欢但必要的事情做完,再去做自己喜欢的事。我的某位老板曾讲过他童年的故事,放学后他先把作业写完,然后找同伴玩,同伴就跟他出去了,但是他们不知道他已经完成了作业,还以为兄弟们处在同一起跑线上呢。后来真相暴露,同伴们的家长一看我这老板又来了,就给自己的孩子下了一道命令:“不准和XX出去玩!”这就是祖母的规矩。想想我们上学的时候,有多少人是等到最后一天才开始写假期作业呢。

「心理学」祖母的规矩

祖母不在,或者我们自己就是祖母时,就要靠我们自己的觉悟了。朋友圈要不要刷一下,淘宝要不要逛一逛,游戏要不要玩一会儿,这些都是甜点,是我们喜欢做的事,但是这些事给我们的反馈并不见得一直是好的,想着该做的事儿还没完成,心里一定会焦虑。何不给自己设定一下优先级,完成了就奖励下自己呢?如果已经为人父母,我们就要慎重对于孩子的奖励或惩罚,要想清楚奖惩可能带来的影响。

应用祖母的规矩还有一点,要及时兑现承诺。钱要马上到账,甜点要马上吃到嘴里。最后想起来一则小故事,拿破仑曾问手下有功的将军想要什么,他得到的答案是一条鱼。