信念的固定性不仅可能反映思维的一贯性，而且还可能反映思维的惰性。——克留切夫斯基（俄）
一天，一位衣冠楚楚，相貌堂堂、西装革履的绅士，来到了当地一家著名的精神病专科医院就诊，并挂了价格不菲的专家号。经过2个小时的等待，专家接待了他。据该名绅士自述，这些天来，他在日常生活工作当中，时常产生幻听：
“这些声音奇怪的声音时隐时现、时大时小、虚无缥缈，但我又能清晰的分辨出它们好像在说：‘真的’、‘假的’、‘走开’”。
专家随即把手放在了他的脉搏处，闭上双眼，仔细的沉浸了1分钟，随后便告知绅士：“经过我多年的经验，这是精神分裂的症状，请即刻去办理住院手续。”
住院手续办理的很顺利，绅士便住了进去。在之后的一段时间里，绅士再也没有提到过那些声音，好像它们从来就没有出现过，并且绅士的行为举止和正常人并无二致。
即便是这样，专家依然坚定地认为这位绅士患有精神病，“他一定是在用意念，刻意的压制自己。”专家一本正经的说道，并嘱咐护士对绅士的一举一动做详尽的记录。于是护士们在写满病例的卡片上，又多添了一句话：“病人时常有写作行为。”
奇怪的是，和这位绅士同屋的几位患者并没有把绅士当做是精神病人，其中的一位甚至还说：“天哪，你是演员吗？或者是个记者？还是个教授？来体验生活？别闹了，你根本就不像个疯子。”
是的！的确，他不是个疯子。这位“行为诡异”的绅士，其实是一位大学教授，并且是一位心理学教授。这位教授之所以“被精神分裂”，只因为专家的“刻板印象”，他在自己的专业上犯了错误。
那么，何为“刻板印象”。
1、专业的解释就是：人们对某一类人或事物产生的比较固定、概况而笼统的看法。
不难理解，就拿上面的例子来说，尽管这位教授坐在专家面前气质俱佳，但是专家根据自己的专业素养认定其有病，当绅士表露出幻听的现象，专家更加肯定了自己的判断。绅士在他的眼中就是标准的“病人”，并且像“不吵不闹”、“写作”这样的行为，都被认定为“反常行为”，被视为危险极大的“病人”。
2、而“刻板印象”在我们的日常生活当中，可以说是随处可见的。
例如：剃了光头，戴着手指粗的金链子就不是好人；
衣冠楚楚，油光面静的就应该不是坏人；
字迹整洁的学生应该都是好学生；
在年轻人眼里，老年人就是墨守成规、思想保守；
在老年人眼里，年轻人就是举止轻浮、不可理解；
在此不一一列举，在我们的眼中同一类人群都被贴上了“标签”，也就是对这个群体的“刻板印象”。
3、我们要以平和的心态对待“刻板印象”。
对于“刻板印象”的形成，还是由于我们在平常的人际交往中，并没有过多的时间与精力去深入的研究某一个群体中的每一个个体。而只能与其中一部分成员，或者以别人的经验作为参考，来推知我们认为的全部。所谓“物以类聚，人以群分”有时候还是有一定道理的。
所以，在我们的日常交际当中，应尽量的避免“以偏概全”的错误，虽然它是在所难免的。
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图 |来源于网络
文 |惩罚与救赎
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