从任正非看CEO为什么要做形象管理

作者:嘿小点 2017-07-03阅读:1981次

中国企业界从来不缺明星,董小姐用瘦弱的身躯扛起了格力电器,标榜中国制造;雷布斯用一口标准的英文炫耀着小米跑分无敌,代言黑科技;李厂长甩开度娘趟寒水吃内脏越野千里,挑战不可能……唯独任正非隐居在光芒背后,不接受任何采访的他,却靠着机场摆渡车和出站等出租的两张照片火遍大江南北。本文就以低调的任正非“网红”事件浅谈CEO品牌形象管理的重要性。

CEO形象是巨大生产力

无论是深夜坐经济舱挤在摆渡车上的任正非,还是在华为食堂排队打饭不搞特权的任正非,亦或是深夜在机场排队等出租的任正非,一直以来以睿智、低调、朴素的形象网友所称道,我们偏爱用“平凡”和“伟大”两个词汇为其点赞,而这两个词语用在华为身上,也显得特别贴切。

企业领袖形象已经超出了个人形象范畴,他关乎着企业的文化与象征,甚至是一个企业的标志。越来越多的CEO开始从幕后走向台前,不再依靠天价请来的明星为产品代言,而是CEO自己来,最好的例证便是董明珠代言格力手机。将公司品牌和创始人形象关联起来是一个非常不错的品牌策略,在对外宣传片中,更容易产生信任和互动,这种品牌与CEO合一的传播方式,恐怕会是未来的主流模式。

CEO是品牌最具代表性的公关

任正非喜欢写文章,在华为2000财年销售额高达220亿元时,任正非的一篇《华为的冬天》刷爆IT界,尽管很多人对此文的出发点和动机褒贬不一,但任正非确确实实做到了仅靠一篇文章就能将华为最大化的曝光,可能他的初心未有此意,但最后的结果是杨元庆都在转发推广。

任正非的一篇文章所产生的轰动效果,完全胜过一个小公司的产品发布会,这其中与任正非多年来的形象管理密不可分。

任正非和华为一样,曾经让所有的媒体工作者“头痛不已”,在媒体人眼中,任正非和华为是出了名的难以打交道,简直就是不通人情。最著名的故事莫过于央视年度经济人物评选,任正非作为候选人之一屡次拒绝评选和颁奖。央视曾拖博鳌亚洲论坛秘书处龙永图先生亲自去说服任正非出席,但最终还是被拒绝了,央视的年度经济人物评选被称为中国经济界的“奥斯卡”,但很显然,任正非并不想当演员。

正是这样的稀缺曝光率,但凡任正非有任何风吹草动,都会成为各大媒体焦点的追逐对象,任正非的一次曝光要比华为的任何一支广告的杀伤力都大。

综上所述,华为真正可怕的除去产品之外,还有任正非,任正非露面10分钟,所有的媒体头条都是他,今天的CEO,如果没有这个效应,产品的创新性再提高,本身的号召力也在下降。因为无论一个企业做多少品牌,新闻性始终会消失,但是其创始人可以不断的发声,不断的出现在公众视野面前,不断的加深其品牌在客户内心的认知。

CEO别害羞,站出来为品牌发声

如今CEO为自己的品牌代言已是大势所趋,现在的品牌传播越来越人格化,过去我们看到一个品牌更多地是联想到一个冷冰冰的机构,而现在的营销更多的是情感上的联系。

成为自己品牌的代言人后,企业家会更牢靠的与自己的企业捆绑在一起。就好像看到小米自然就会联想到雷军,看到360产品会想到周鸿祎,看到建业的房地产项目和建业足球俱乐部会想到胡葆森,看到巴奴毛肚火锅就会想到杜中兵。尤其是对年龄相对较小的80后、90后消费者来说,他们对一个人的接受度,往往大于对一个冰冷的机构品牌的接受度。

德国的商业周刊就曾经做过一项调查:64%的公司主管深信企业声誉主要来自CEO声誉。在英国类似的调查也说明:49%意见领袖认为CEO声誉的好坏决定了企业声誉的好坏。一般认为,CEO声誉对企业声誉的贡献度,至少高达50%左右。

CEO的发声,是CEO形象管理中非常重要的一环,所以,豫商企业家们,勇敢的站出来为自己的企业代言吧。

CEO形象如何传播

CEO形象对企业价值最大化的促进作用主要通过对外传播实现,良好的企业领袖对外形象不仅为企业发展创造良好社会环境,甚至能通过融入企业品牌直接带来业务机会和资金、人才吸引。

企业领袖形象的外部传播主要分为两部分,一主一辅:

以日常经营活动为主:

企业领袖本来就是企业日常经营管理的关键角色,通过这些活动中的持续积累塑造形象应该作为主要途径。企业领袖日常活动中与伙伴、同行、银行、政府、媒体等各类受众打交道的机会和形式多样,塑造维护形象需把握“一多、一少、一谨慎”的要旨,“一多”即对符合和有助强化企业领袖形象定位的活动多安排、多宣传,“一多”即对与企业领袖形象定位不协调的活动少安排或不宣传,“一谨慎”即对性质不明、风险难测的活动慎重安排和宣传以保护企业领袖形象。

以专门特定活动为辅:

专门为塑造企业领袖形象而策划组织的特定活动,可以集中、强效地在受众中造成深刻、鲜活的印象,有效弥补了日常塑造的分散、缓慢的不足。主要手段如下:

A.公开演讲:例如张瑞敏作为第一个登上哈佛讲台的中国企业家,通过演说向企业管理界经营介绍“休克鱼理论”同时让全世界更广泛深入的认同了“海尔”

B.媒介访谈:马云、史玉柱等一大批的企业领袖正式借助《对话》、《赢在中国》等名牌电视栏目平台,征服了亿万观众,成功创造出企业领袖形象的光芒

C.观点文章:通过网络、博客、杂志等发表企业领袖的文章,阐述对企业管理、热点话题甚至生活的感悟,也在带来注意力的同时使企业领袖形象更加多元、丰满

D.图书出版:中粮集团董事长宁高宁通过《为什么-企业人思考笔记》、万科集团董事长王石通过《道路与梦想》等图书的出版都丰富了自己的形象内涵,也为企业赢得了众多支持

E.公众活动:包括社会公益和文体活动,例如李嘉诚2008年通过个人基金会为四川地震灾区大量捐款是个人和名下企业均得美誉,而万科的王石多次公开参加热气球、登珠峰、航海等极限运动,在建立阳光健康、积极向上形象同时,也与万科不畏挑战、专注执著的企业精神保持了高度一致。

作为一个CEO,对自身品牌形象的管理绝不能有一丝一毫的忽视和松懈,从任正非和诸位大佬的做法中就可以看出,把自身声誉和形象融入到品牌之中,是最为高明的一招。