志愿者服务的对象有很多，其中一种就是孤残儿童，在这类人中，我们也会接触到一个尤为特殊的群体——自闭症儿童，儿童自闭症又称孤独症，是一种较为严重的发育障碍性疾病，他们还有一个好听的名字，叫做“星星的孩子”。
不同于其他一些志愿者活动，这些孩子除需要获得必要的物质生活保障外，还需要在生活、健康等方面得到全社会的关心和帮助，使他们感受到社会主义大家庭的温暖。我从事了这么多年的志愿者服务，我认为在这类人群中开展志愿者活动其实并不是件容易的事情，因其特殊的沟通方式及行为特质，对待他们，我们往往需要更多的耐心。
志愿者要在孤独症儿童中更好地开展工作，我们首先应该弄清楚他们的习性。首先就要认识到，他们当中大多数都是孤独离群的，缺乏与人的交往，不主动找小孩玩，别人找他玩时就会躲避，对呼唤没有反应，对周围的事不关心，自己愿意怎样做就怎样做，毫无顾忌，旁若无人，好像周围发生什么事似乎都与他无关，很难引起他的兴趣和注意，所以有时当我们的志愿者到来，试图与他们交流时，常常会遭到他们的反对、排斥。这时我们应该怎么做呢？一定要不厌其烦的学他的语言、动作，用亲切的语言与他说话，拿出他喜欢吃的东西和最喜欢的玩具等，使他们慢慢地接受我们的接近，解除排斥的心理。在慢慢靠近，摸摸他的头、拍拍他的肩、或者把他们搂在怀中，让他们知道我们是爱他们的。
其次，大多数患儿言语很少，有的会说话，但声音很小，有的只会模仿别人说过的话，而不会用自己的语言来进行交谈，除此之外，语言的交流上还常常表现在代词运用的混淆颠倒，如常用“你”和“他”来代替他自己，对于自闭症儿童来说，口头表达是一种挑战。所以我们志愿者与他们说话时要注意不要使用过多不必要语言，用简洁的解释和指导。此外，孤独症儿童常常都有自己特别专注的东西，常常在较长时间里专注于某种或几种游戏或活动，如着迷于旋转凳子，单调地摆放积木块，天天要吃同样的饭菜，出门要走相同的路线等，一旦改变情绪失控，开始变得焦虑，他们不愿意改变原来形成的习惯和行为方式，此时，志愿者们应该走进孩子的心，跟随着他们的思想，细心的去体会他们的世界，然后把他们带到你的真正的世界。
己所不欲，勿施于人里讲到，有时候你自己觉得是在帮助人的时候，不一定在受助人眼中就是一件好事，孤独症儿童或许是有很多我们志愿者理解不到的东西，但其实只要我们把心态放在真心关注他们的角度就好。一定不要像看病人一样看他们。在医学界，自闭症也是是分等级的，轻度的自闭症是可以感受到你的感受和你进行简单的对话，重度的自闭症也许不管你干什么都不会理你，与这种自闭症儿童相处，你只需要保持你的微笑，静静的陪着他，也是一种快乐。对于不喜欢肢体接触的孩子，我们不要自以为是的去拥抱他，循序渐进，时刻关注着他们，对他们诉说。
再次强调，志愿者在自闭症儿童中开展工作，一定要有耐心，当然，由于这个群体的特殊性，我们的志愿者也要小心他们会有暴力倾向，注意安全，也要保障他们的安全。
