浙江24小时-钱江晚报记者 陈栋 通讯员 曹红兵
夜深时分，一名准妈妈电话打进台州市仙居县公安局110指挥中心，称自己不想活了要跳楼。110接警台成了倾诉夜线，女接警员化身“知心姐姐”，通过电话、微信经两个小时的话语疗伤，终于成功劝该女子放弃了自杀念头。昨日，记者找到了这名机智的“知心姐姐”王娇娇。
“你饿了我去给你送点吃的，好不好？”
女接线员深夜接到女子倾诉电话
今年42岁的王娇娇是台州仙居县公安局一名协警，在110指挥中心工作了4年。
4月9日夜11时26分许，接警员王娇娇像往常一样接通一个报警电话，电话里先是传来女子低沉的哽咽声，好一会儿，才传来一句，“我饿了，我不想活了。”
听到这样的说辞，王娇娇的第一反应是对方很可能是一个打骚扰电话的人。“我跟她说，你饿了就要吃东西啊，让你家人给你送东西吃。”一听到“家人”二字，女子在电话那头哭得更伤心了。“感受到打电话女子确实情绪很低落，我开始意识到对方应该不是拿我们开玩笑。”
怕女子真的想不开，王娇娇马上关切地说，“你不要激动，饿了肯定要吃东西，你在哪里，我买了吃的送给你，有啥想不开的跟我说……”王娇娇是想让对方透露地址，这样方便民警过去解救。
没想到女子挺倔，怎么都不愿说出自己所在的位置。“我现在坐在窗台上坐了很久，身子都麻了，我想从窗户上跳下去一了百了，我不想活了。”
“小孩子又没有错你不能带他跳楼，对不对？”
女接线员用腹中宝宝“稳住”轻生女子
听女子这么一说，王娇娇的心提到了嗓子眼。尽管就是一根电话线的距离，但是女子的具体位置一无所知，警方也无法提供帮助，眼下唯一的办法就是先把女子稳住。
“好啦好啦，咱不要开这种玩笑了。刚好我现在有时间，要么你给我说说你为什么要跳楼，我帮你看看值不值啊。”果然，女子一听有人愿意听她诉苦，话匣子立即打开了。
从女子断断续续的讲述中，王娇娇了解到，女子姓周，安徽人，与老公在温州做生意，现已有8个月的身孕。“我前段时间加盟了仙居这边的一家公司，交了8万元加盟费，但是一段时间运作下来，销售状况很差，我感觉我这8万块钱是被公司骗了。”女子当天来到仙居的公司“维权”，但是没有结果，也没退回加盟费，所以感觉心情很糟。
“你知道吗，因为是我提议加盟的，现在家里人都怪到我头上，我婆婆也因此对我很不好，觉得我生意做亏了，给家里带来负担。”说着，女子又开始哭了。王娇娇赶忙分散她的注意力，找了个别的话题。“那你肚子里的孩子是男是女啊？预产期什么时候？”
“我觉得应该是个男孩子。”说到自己的孩子，女子声音立刻变得温柔起来。
王娇娇见缝插针，“就是啊，肯定是个健康漂亮的宝宝。这样的宝宝还有一两个月就要来到这个世界上了，他又没有什么错，你现在要带他跳楼，这对他不公平，对不对？”
让王娇娇没想到的是，对方竟然模糊地“嗯”了一声。“她认同了我的说法，我知道她已经接纳我做她聊友了。”
“你比我幸运我有点羡慕你，信不信？”
女接线员“比惨”平复女子激动心情
感觉到对方的情绪有些平缓下来了，王娇娇不敢放松，马上进行下一波“攻势”。
“我觉得你在烦恼婆婆对你不好真的没必要，你想，你马上就要生小宝宝了，你给她添了孙子，她到时候高兴都来不及呢，她现在生你气只是暂时的，你只要把小宝宝生下来，她对你的态度马上会有大转变，不信我们打个赌？”
见对方没说话，王娇娇又问，“那你老公对你怎么样呢？”
一说到老公，女子的语气明显温暖了起来，吐出来的每个字感觉都浸过蜜一般。“我老公啊，他对我可好了，很宠我，我也好爱他……”
“所以说，你马上有你们的爱情结晶了，然后还有个爱你的老公，他们对你好好的，你有啥不满足的？”王娇娇语气里满是羡慕之情。
顿了一下，王娇娇继续说，“家家有本难念的经，像我其实也很辛苦啊。你看我这么晚还在这边上夜班，晚上不能睡觉要值班到明天早上8点，我儿子一个人在家都没人照顾。我又是一名协警，待遇不高，还要用这么点钱养家糊口……”王娇娇一口气讲了一堆自己“倒霉”的事情，最后加了一句，“相比起来，你的情况比我好太多了，你比我幸运，我有点羡慕你，真的！”
听完王娇娇的话，女子已经完全放松下来了。
“我们很聊得来我们加微信做闺蜜，成不成？”
女接线员成功获取地址救下轻生女子
王娇娇告诉女子，她觉得和她聊天很投缘。“电话上说话总有距离感，你电话费也贵，不如我们加微信说，不仅不花钱还能视频看到人，更亲切。”王娇娇告诉记者，她当时的想法是，和对方视频的时候可以通过背景分辨出女子所在的位置。
晚上11时48许，王娇娇成功加上了对方的微信，随后，她尝试着点了对方的视频聊天，嘟了几声后，对方竟然接起来了。王娇娇马上看到一名憔悴的女子，真的倚靠在窗台边上，但是因为深夜光线差，所以很难分辨出背景的位置，王娇娇心里的小算盘落空，有点焦急。
“我觉得你有点像我一个姐姐。”女子看了她半天，突然这么说，嘴角还露出一丝微笑。
“就是嘛，我就说我们特别投缘。你快告诉姐姐你在哪里，这么晚冷不冷啊？别感冒了，你肚子里的小宝宝可不喜欢吹冷风哦。”王娇娇继续和女子攀谈。女子终于告诉她自己所在的位置，王娇娇一边继续和她闲聊，一边偷偷把地址转给了值班民警，民警立即赶往了现场。
4月10日凌晨30分左右，民警那边传来好消息，女子已经成功解救下来，并且已经由家人安全带回了，王娇娇这才松了口气。看看时间，她已经和这名女子不间断地“话聊”了2个小时。
“我以前自己有去学习过一些护理方面的知识，其中有一块就是涉及心理学方面的课程，我觉得这些知识对我这次的劝说和救援发挥了很大的作用。”王娇娇一脸自豪。
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