毫无疑问,说服就是操纵他人的行为。虽然这听起来不道德,但事实并不是如此。比如如何增加他人的环保行为,如何让他人远离烟酒,就是有益社会的说服。
但如何说服他人一直是一个难点,今天我们就来介绍说服他人的三大技巧
1. 欲先取之,必先予之
简单说就是施先于求,这条看起来好像每个人都懂,但实际上在如今的社会已经完全被人们遗忘了。这主要归功于社交软件。如果让你面对面请求一个人的帮助,你可能会略显得不好意思,但让你使用社交软件,因为不会面对面接触别人,你可能会毫无廉耻的要求帮助。
所以,每个人都很害怕那种长时间不联系的朋友突然发来了信息,害怕他们借钱。这种恐惧也充分的说明了一味索取是不可行的。如果你想要从别人那得到什么东西,你得先给他们一些有价值的东西(哪怕价值很小),只有这样他们才会帮助你。
国外一项研究表明,如果服务员给客人两块薄荷糖,客人给小费的数目上升14%,更奇妙的是,如果服务员在给了一块薄荷糖后走开,再回身给另一个薄荷糖,小费上升21%。
薄荷糖没有什么价值,但互惠心理的强大力量让人们有了想要回报的冲动。
2.钱不是总是有效
看了上一条后,你可能会想,那我以后求人帮忙的时候多给点钱就行了。
但事实并不是这样。实验显示,当志愿者因为他们的工作获得收入时,工作效率比免费的时候下降。当让律师以付费来帮助贫困人员时,他们的动力没有免费时候的高。
为什么会这样呢?因为当你付钱给别人做事时,他们会想,我是为钱做这个的。但当你不给钱时,他们会把行为合理化,做出:“我做这个因为我喜欢”“我做这个是为了公益”的解释,这样他们就更有动力。
所以,给钱并不是唯一的选择,可能还会有些更有价值的东西。
3.避免错误的表达方式
“肥胖有害身体健康,拒绝堕落活的更好”
“有很多人在浪费能源,所以我们要节约能源”
“不锻炼容易生病,你要经常锻炼”
以上三种就是典型的错误表达方式,这种表达不仅不能说服他人,甚至会激起他人的逆反心理。
关键在于:描述他人如何做,和告诉你应该怎么做千万不能相反。
正确的表达是:“大家都在减肥,你也应该拒绝堕落” “全世界都在节约能源,所以我们也要节约能源”“你看隔壁楼上每天都在锻炼,你要应该经常锻炼”利用人的从众心理去说服,才会更加有效
怎么样,你觉得有用么,要不要立刻去尝试一番?