作者: 罗杰•霍克 (Roger R. Hock)
出版社: 人民邮电出版社
译者: 白学军
出版年: 2010-8-1
页数: 372
丛书: 新曲线·心理学丛书
马瑞霞，在过马路被汽车撞倒后的62秒内，无人施救，又遭遇了汽车碾压，最终不幸离世。媒体称她为倒在斑马线上的隐形人。
无论是马瑞霞事件，还是更早的广东小悦悦事件等等，社会舆论均将矛头指向了路人和旁观者，谴责他们的冷漠、冷血。也有人将之完全归因到彭宇案事件导致的人人自危。
不过如果读了《改变心理学的40项研究》中的“你会伸出援手吗”一文。大家可能会有不一样的思考角度。
美国纽约历史上也曾经出现过类似的事件。1964年，一名年轻女士在遭受袭击的35分钟内，有38人目睹了事件过程，但最终只有一人报警。人们纷纷谴责大城市里的人们情感淡漠。
心理学家对此展开了研究，提出并验证了“旁观者效应”理论：突发事件发生时，在场的旁观者数量越多，采取行动的人越少，越缓慢。
纽约大学的社会心理学家John Darley和Bibb Latane设计出一个实验，让被试者认为有人突发了癫痫。如果被试者认为只有自己知道发生了这一事件，那么会百分之百报告；而随着被试者认为有越多人同时知道事件的发生，报告的人数越少。
对此的一种解释是“责任扩散”，即旁观者认为知道的人越多，那么别人很可能会去帮助或者已经报告，那么分散到自己身上的责任越少。还有一种解释是“恐惧评价”，即当别人在场时，我们害怕万一判断错了，会被别人嘲笑。
看上去非常简单的一个“为什么路人不伸出援手”，其实会至少经历如下这么复杂的心理过程：
1. 路人首先必须先意识到发生了突发事件。有时行色匆匆的路人未必注意到紧急情况的出现。
2. 路人必须对情境作出判断，即某个人是否需要帮助。到底是心脏病发作，还是喝醉了？
3. 确定自己是唯一的旁观者，必须承担责任。如果在场的人很多，可能会觉得他人可以替自己承担责任。
4. 决定自己要伸出援手后，就必须决定该采取什么行动。如果不知道自己该做什么，或者觉得自己没有采取适当行动的能力，那么路人将不会采取行动。例如，挪动车祸中的受害者会不会反而让受害者的情况更遭？而医生、护士或者护理人员，比其他人更可能为突发事件中的伤员提供帮助。
5.决定采取行动后，还必须付诸实践。仅仅知道自己应该做什么，不代表一定会去做。比如，是否愿意介入持刀的打斗中？如果介入了，事后会被起诉吗？如果本想帮别人，结果最后却像个傻子，又将如何？
设身处地在马瑞霞或者小悦悦事件中，也许我们每个人都会面临这一系列的难题。但研究不是要让我们更加悲观，而是在理解原因的基础上更好地解决问题。
事实上，已经有研究证明，当人们了解了旁观者效应后，会更乐意向危难中的人们伸出援手。
《改变心理学的40项研究》不仅仅覆盖了社会心理学的方面的重要实验，还包括了生物学与人类行为、知觉与意识、学习和条件反射、人格、心理治疗等方面的里程碑式研究。这本20年来发行了七版的经典心理学参考书，值得我们细细品味。
