谈话者往往都是希望自己的经历受到理解和支持,因此在谈话中加入一些对对方肯定的话语或者点头微笑表示理解,都能鼓励谈话者继续说下去,并引起共鸣。当然,仍然要以安全聆听为主,要面向说话者,用眼睛与谈话人的眼睛作沟通,或者用手势来理解谈话者的身体辅助语言。
心灵励志——学会赞同他人的技巧心理学家认为,要争取别人赞同自己的观点,光是观点正确还不够,还要掌握微妙的交往技术。心理学家经过研究,提出了许多增强说服力的方法,比如:一个人在自己或自己熟悉的环境中比在别人的环境中更有说服力,在日常生活中应充分利用居家优势,如果不能在自己家中或办公室里讨论事情,也应尽量争取在中性环境中进行,这样对方也没有居家优势。
心灵励志——学会赞同他人的技巧我们会不自觉地以衣冠取人。那些仪表堂堂、有吸引力的人要比那些不修边幅的人有更多的成功可能。
平庸的劝说者是开门见山提出要求,结果发生争执,陷入僵局;而优秀的劝说者则首先建立信任和同情的气氛。如果主人为某事烦恼,你就说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。”这样就显示了对别人感情的尊重。以后谈话时,对方也会加以重视。
其实,优秀劝说者也不总是一帆风顺的。他也会遭到别人的反对。这时老练的劝说者往往会重新陈述对方的意见,承认它具有优点,然后才指出自己的意见更好,更全面。
总之,说服别人,赢得赞同的能力并不是神秘的天赋,沟通是双向的。我们并不是单纯的向别人灌输自己的思想,我们还应该学会积极的倾听,我们就可以增强自己言谈的说服力。为了坚信这一点,你不妨试一试。