人类是一种很奇特的生物,我们以为自己是个理性的动物,但相关研究的结果却恰恰相反。人类其实很容易受到别人的影响,无论是语言或行为,都有可能在无形中影响一个人的行动。
不过,这样的特质并非坏处,如果巧妙运用这些「人性心理」,反而可以为自己带来好人缘、建立专业的形象。《Inc.》杂志的报导提供4种经心理学验证、让你增进好感度的方法:
1. 制造你在他面前「曝光」的机会
如果你想与某人建立关系,你必须主动接近那个人。重复曝光效应(Mere Exposure Effect)是一种心理学现象,研究结果显示,人们会单纯因为自己对某个事物比较熟悉而产生好感,无论是文字、画作或人像照片等,都有同样的效果。
假设在公司有你想建立关系的人,或许你可以为自己制造机会「出现在他们面前」,比如说,看到他离开位置装水时,也起身前往茶水间;又或者是在等电梯的时候,上前与他攀谈。切记,不要做得太过火、刻意,有可能会造成反效果。
2. 透过分享,找出共通点
你应该有过这种经验,在与新朋友聊天时,发现彼此的兴趣愈相近,就会愈兴奋、觉得不可思议。社会心理学家Ron Friedman指出,当人们的共通点愈多时,会愈喜欢彼此。
多向同事分享自己感兴趣的事,有助于建立信任的关系,当他对你的信任增加时,就有更多的发展或合作空间。
3. 做一个「给予者」,贡献心力
华顿商学院教授亚当‧葛兰特(Adam Grant)在其著作《给予》中提到,从长远的角度来看,那些愿意付出的人,往往是最后的赢家。也就是说,能够成功的人,并不是「索取者」(Taker)或「互利者」(Matcher),而是「给予者」(Giver)。这是因为,那些他们贡献出去的,最后都会回到自己身上,让自己成为获得最多的人。
如果想和某人建立关系,想想自己能为他做些什么,就算是一件非常微小的事情也有所帮助。比如说,推荐一本对他有用或他感兴趣的书,也不失为一种付出。
4. 不经意地模仿他人,增加认同感
美国杜克大学(Duke University)心理学教授塔尼尔‧查特兰(Tanya Chartrand)提出的「变色龙效应」指出,人是群体动物,会自然模仿别人的姿势、语句或表情,来增加被别人喜欢的机会。
在与人沟通时,你可以观察他的动作,假设他身体前倾聆听你说话,你也可以试着把身体向前倾,以示尊重。不过,这样的模仿不要太过火,否则会让人觉得不礼貌。
这些经心理学验证的方法,不是人际交往的必胜方程式,但如果好好留意这些细节,多为别人着想、用心对待他人,就有机会与别人发展更深一层的关系。