所谓沟通，是指一个人具有收集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、态度，亦能较快、正确地解读他人，从而了解他。
沟通技能涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪，给别人留有余地，职场沟通与生活上的沟通还是有区别的，与自己男人沟通，不要忘了他的面子；与女人沟通，不要忘了她的情绪；与上级沟通，不要忘了他的地位；与老人沟通，不要忘了他的自尊；与年轻人沟通，不要忘了他的直接；与儿童沟通，不要忘了他的天真。
一种态度走天下，必然会处处碰壁；因地制宜，因人而异，多怀感恩心、才能四海通达。有一颗平常心。没什么大不了的，好事要往坏处想，坏事要往好处想。
有时，生活就是一种妥协，一种忍让，一种迁就。并非所有的事情，都适宜针锋相对，铿锵有力。多彩的生活，既有阳光明媚，也有倾盆大雨。强硬有强硬的好处，忍让有忍让的优势。妥协不一定全是软弱，忍让不一定就是无能。
聪明的人审时度势，适宜而为。
有时候，迁就忍让也是一种智慧。
