每天一点心理学，让你在人际关系更懂对方，今天要讲的话题是有一种心理效益“投射效应”，这是人类经常犯的。
投射效应是指将自己的特点归因到对方身上的倾向,即以己度人,认为自己具有某种特性,对方也一定会有与自己相同的特性,于是,他们把自己的感情、意志、特性投射到对方身上并强加于人的一种认知障碍。
比如个善良的人认为对方也是善良的,一个敏感多疑的人,则往往会认为别人都是不怀好意的。投射效应使我们对他人的知觉产生失真,我们在对他人形成印象时,有一种强烈的倾向就是假定对方与自己有相同之处,但实际上对又方所具备的特性却是全然不同的。
由于投射效应更倾向于以自己是什么样的人来知觉他人,而不是按照被观察者的真实情况进行知觉,因而,投射效应是种严重的认知心理偏差,它会给正常的人际交往带来严重的负面效应。
所以,在日常交际中,我们需要克服这样的心理,善于从言谈比较中挖掘对方的欲望点,继而影响其心理。
1964年,刚从海军学校毕业的吉米·卡特,遇到了海军上将里·科弗将军。当将军让他谈谈自己的事情的时十候,吉米·卡特为了获得里·科弗将军的喜欢,骄做地谈起了自己在海军学院的成绩,他说自己在全校820名毕业生中,名列58名。他自认为将军听了他的成绩后一定会对他刮目相看,没想到将军却没有任何反应地问道:“你尽力了吗?为什么不是第一名?”这句话让吉米·卡特不知道如何回答。
吉米·卡特与将军的对话验证了错误投射现象带来的负面影响,心理学研究发现,在日常生活中,人们总是不自觉地把自己的心理特征强加在对方的身上,认为自己是这样想的,对方也应该有同样的想法,并试图通过这样的想法去影响他人,最终却适得其反。
投射效应主要有两种表现形式:
一是感情投射,也就是认为对方的喜好与自己有相同之处,继而按照自己的思维方式,试图来影响其心理;
二是缺乏客观性的认知,他会以自己的价值判断去过度地赞扬喜欢的人,或者贬低厌恶的人。
其实,投射效应告诉了我们一个道理,即每个人的心理都是不同的,我们不要己心度人,需要在言谈比较中挖掘出对方的欲望点,准确投射,这样才能有效地影响对方心理。
心理专家认为,人与人之间内心深处所想的事情,是彼此完全不同的两个状态,每个人都有自己的欲望点。这就是需要我们在日常交际中,善于用语言挖掘出对方的欲望点,懂得他人的心理,再以自己的语言来影响其心理。在这里,心理专家的言外之意就是指要想对他人心理施加影响,只有挖掘出对方的欲望点,懂得他人心思之后,才更容易施加影响。
心理点拨
1.自己的喜好无法正确衡量别人
俗话说:“物以类聚,人以群分。”这就是人们心理活动的一种折射在投射效应的驱使下,人们的行为常常有失偏颇,继而不能更好地影响他人心理。比如,你自己很喜欢吃西餐,并不代表对方就会喜欢吃西餐。因此,我们在交际中不要以自己的喜好来衡量别人,这样造成的结果只会适得其反。
2通过言语比较洞悉其心理
如果自己喜欢吃火锅,你可以试着询问:“你觉得火锅怎么样?”假如对方回答:“火锅还行吧,我倒觉得牛排挺不错的。”通过言语比较,对方所中意的应该是牛排而不是火锅;假如对方回答:“我最喜欢火锅了。”那么,他的喜好应该和你差不多。
3.利用惯性思维
税务员假装不相信,问道:“唉,据我所知你没有这个肚量。”店主有点生气:“什么!我没有那个肚量,这算什么呀!自从今年来,我哪个月不卖个两万多呀。”“那好,你先把这几个月所漏的税额补交了吧税务员说道。这里,税务员所使用的就是惯贯性思维,利用其欲望点洞悉其心理。
