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HR不学心理学也可以，但是必须会用心理学!所以这些你用过吗？
1如果发生争论时，不要站在对方身前，站在他身旁
如果交流中，双方有争执需要缓解一下紧张的局面时，在身体语言上要做一些调整，比如走到对方身边，这样可以减少对对方的压迫感。
2引用对方说过的话，会让对方感到舒服
引用对方说过的话，不仅可以展现出你是一个好的倾听者，更重要的是可以表现出你对他所说的话真的认同和感兴趣，从而让他觉得自己备受关注。
3交流过程中时不时点头更容易让你获得赞同
在交流时点头应和，按照镜像理论，对方也会下意识的模仿你，对你点头回应，而行为会进一步影响人的想法，使对方认同你的概率增加。
4别人是否认真在听你说话？可以用抱臂动作来验证
在谈论很重要的事情时，我们会将注意力放在事情本身，很少会关注听者是否在认真倾听。了解对方是否认真倾听的方式就是合抱双臂，如果对方下意识的模仿这个动作，他一定是很用心地在倾听。
5不用“我以为”这样的口头禅，会让你显得更有说服力
常用简单明了的语句来阐述自己的想法，会让你显得更有自信，也会让别人更信服你。
6模仿对方肢体语言可讨得欢心
变色龙效应是指人们经常无意识的模仿其他人(包括交际中)的姿势、怪癖和面部表情心理学现象，在相关实验中，心理学家巴奇(Baudl)和查特朗(ChDhand)发现，精确捕捉并模仿对方坐和说话将增加人们对你的好感度。
7争执时提高语速
根据美国佐治亚大学Stephen M. Smith和David R. Shaffer的研究，快速说话能够通过影响信息细化来促进或者抑制说服过程。比如，当别人和你争执的时候，你可以提高语速，这样一来，对方能思考你所说内容的时间就会变少。而如果别人是赞同你观点的，就尽量说慢一点，让他们有足够时间来评估信息。
8使用名词代替动词来改变人们的行为
行为心理学博士Susan Weinschenk在《如何让人做事》(How to Get people to Do Stuff)一书中写道，使用一个名词来强化你作为某特定组织成员的身份能够迎合人们对归属感的需要。比如问问题时，可以用“当个选民对你来说有多重要?”来代替“投票对你而言有多重要?”。
9聚焦谈判对象的收获而非失去
心理学爱好者，著名记者David McRaney在《你没那么聪明》(You Are Not So Smart)一书中写道，在谈判协商过程中，向你的谈话对象强调接纳你的方案后他们将能得到的好处，举个例子，如果你正试图卖出一辆车，你应该说“这车按1000美元给你”而不是“给我1000美元买走这车”。
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