生意人每天都要与各种各样的人打交道
生意人的成功离不开一定的社会环境
换而言之
离不开你每天所要打交道的这些人
生意人的成功就取决于你每天要交往的这些人
一个生活在“真空”里不和人交际的人
既算不上生意人
更谈不上什么成功不成功
因此,我们完全有理由这样说
生意人的成功取决于其识人、处世水平的高低
知己知彼,百战不殆
图片仅供参考
如何与人打交道
如何了解对方的心理活动
是生意人掌握处世技巧的第一课
掌握“读心”术,是生意人建立成功人际关系的秘诀
1.根据话题洞察说话者的内心(1)有些人非常想要打听对方的真相,这是有意明白对方的缺点、期待能进一步掌握对方的心理反映
(2)有些人对于他人的消息传闻特别感兴趣,这种人很难获得真正的友谊,所以,他的内心是非常孤独的
(3)有些人不断谴责领导的过错和无能,事实上是表示他自己想要出人头地的意思
(4)有人借着开玩笑、常常破口大骂或者是指桑骂槐,这是有意将积压在内心的欲求不满设法爆发出来的心声
(5)喜欢在年轻人或部属面前自吹自擂的人,乃是不能胜任职务,或者赶不上时代潮流
(6)有人根本不在乎他人的谈话,而喜欢扯出与主题毫不相干的话题,这种人怀有极强的支配欲与自我显示欲
图片仅供参考
2.根据说话方式洞察说话者的心理(1)对方说话的速度忽然变得比平常缓慢,那就表示对对方怀有不满或敌意的意思
(2)说话的速度忽然变得比平时快,那就表示对方有弱点存在,或者表示说话的内容不属实
(3)凡平时沉默少话的人忽然变得能说会道,那就表示他内心含有一种想被人知道的秘密
有人常喜欢采用限定句的说话方式,很显然他是一个神经质的人
(4)说话声调很高的人,说明他有任性的性格。有人说话的抑扬程度非常激烈大部分都属于自我显示欲很旺盛的人
(5)一面仔细倾听,一面点头称是,这是认真听话的人。一面听话,一面点头,但不把视线集中于说话者的身上
那就体现他对谈论的话题不感兴趣
(6)表示太多不必要的点头,或者胡乱答话的人,其实是对对方谈话的内容不太明白
一面听话,一面称是者,大部分是不愿对方提出反对论调的顽固家伙
(7)无缘无故小声说话的人,主要是对于事情缺乏足够的信心,所以显得有点胆怯
(8)把一个话题拉得很长,故意说个没完没了,这是害怕别人提出反驳的根据。有人喜欢在
语句末尾补添暖昧或含糊的词语,这是逃避责任的心理在作祟
(9)说话很有决断的人，对于谈论的内容满怀坚定的信心。有意立刻得出结论来的人，也是害怕别人提出反对意见的表示
(10)有人不断把视觉脱离说话者，或拨动手指，这都说明对话题已感到厌烦了。反复探询对方所说的话题，这是很以后耐心，而且也是好奇心旺盛的人
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