近日,全球领先的在线教育集团iTutorGroup(vipjr母公司)高调宣布,英语外教人数突破15000人,这不仅创造了iTutorGroup的历史记录,也刷新了在线教育行业新高。前不久,vipjr事业部总经理陈如宏在接受多知网专访时,分享了vipjr外教招募和管理的方法。
9%的录取率甄选优质外教
vipjr是国内唯一一家提供24×7×365全年无休英语课程的青少儿教育品牌。因此,vipjr在全球多个时区招募外教,涵盖美国、英国、加拿大、澳大利亚等以英语为母语的国家。
vipjr的外教招募流程包括简历筛选—专家面试—岗前培训与考核三个环节。在简历筛选环节,vipjr筛选以英语为母语、拥有青少儿教学经验、持有TESOL/TEFL等国际公认的英语教学资格认证的候选人,同时满足这三个标准才能进入下一环节。同时,vipjr还会记录候选人的教育背景和工作背景,以便今后进行个性化教学。
在视频面试环节,vipjr会派出具有多年英语教学经验的专家担任面试官,对面试者的口音、教学技能、交流技巧、职业素养逐项考察,检验他们是否能达到vipjr的教学标准。
面试合格后还需参加岗前培训与考核,vipjr打造了一套成熟的培训体系,从教学态度、教学技巧等方面对候选人进行为期1周的专业培训,之后再进行模拟上课测试,课程考评9分以上者方可被录用。
另外,vipjr的美国学术顾问委员会也为vipjr的师资提供持续的战略指导,包括vipjr的外教招募、筛选、培训,教学内容和教学最佳实践的提升等。
CTM系统管理师资 公开透明
被录用不是终点,恰恰是全新的起点。vipjr使用CMT(Consultant Material Technology)师资管理系统来管理外教。
vipjr外教的薪资构成为底薪+奖金,奖金完全由学生决定。每次课程结束后,学生会对老师的教学质量进行评分,满分为10分,得分越高,外教的奖金就越高。如果外教拿到的评分为8分以下,系统会暂停该名外教的课程,经过再次培训后才能继续上课。
相反,如果外教多次获得10分的评分,系统会通知他可以上大会堂的课程了。大会堂是一对多的大班课程,对老师的要求更高,同时薪酬也更高。
此外,CMT系统还会对评分数据进一步分析,挖掘更大的价值。比如,如果发现一个外教得到的高分大都来自低年龄段,系统就会记录这个特点,为其匹配更多低年龄段的学生。
弹性工作、快捷服务,老师教学无忧
在vipjr,老师可以按照自己的时间来安排课程,这归功于vipjr的DCGS动态课程系统。DCGS不仅可以为学生自动匹配合适的外教、课程和同学,还能为外教安排合适的课程。老师只要在系统上提前选好自己的时间,系统便会为老师自动匹配适合他的课程。
来自旧金山的一名外教说:“在vipjr工作棒极了。公司会按照你的时间表来灵活排课,还免费持续提供最新的培训,这样每个顾问都能自信教学。我强烈推荐vipjr给所有想要在语言艺术领域深度学习和工作的人,想要和国际客户互动的人,以及想要弹性工作的人。”
另一方面,vipjr安排24小时值班的IT客服,随时解决上课时老师和学生遇到的网络问题。老师和学生都可以在上课界面一键呼叫IT协助,问题在5分钟内就能得到解决。
“我喜欢在vipjr工作。这里在家就能上班,我可以自由安排教学时间,遇到网络问题可以呼叫IT客服,他们总是很快就帮我解决问题。”来自堪萨斯州的一名外教说,“我的学生非常聪明可爱,我被他们学英语的热情打动。在这里教课很开心,我们在课堂上一起唱歌、模仿各种动物。”
关于vipjr
vipjr是由姚明代言的青少儿在线教育品牌,为5-18岁青少儿提供包括英语、数学、托福雅思等多元化教学服务:英美系外教让孩子像母语一样学习英语,数学思维课让孩子从容树立信心、爱上数学,双语名师授课托福雅思,助力孩子实现留学梦;vipjr采用独家研发的DCGS动态课程系统,针对不同年龄、水平、性格爱好的青少儿因材施教。2017年4月,vipjr联合哈佛大学、宾夕法尼亚大学等最高学府的顶尖思想领袖,成立美国学术顾问委员会。
vipjr领先的教育理念和实践受到业内外知名人士认可和青睐。投资人包括各国重视教育的知名主权基金如新加坡政府投资公司、中俄基金,以及高盛、银翎资本等世界级投资方,同时也获篮球名人堂姚明先生、享誉全球的刑事鉴识专家李昌钰博士、著名音乐人黄舒骏先生等倾力推荐,携手vipjr,帮助更多孩子站上国际舞台,对话各自感兴趣的世界。