公交8路与天津高新区妇联开展心理团辅公益活动
（记者：通讯员：林羽喆 张蔚）4月19日、20日，公交8路车队特邀天津高新区妇女心理帮助中心资深心理专家何梅老师走进8路车厢，为公交驾驶员进行专题心理团辅，保障驾驶员以良好的心理状态服务市民出行，真正发挥“小车厢服务大社会”的作用。
8路车队党支部负责人表示，当前公交驾驶员每天穿梭于城市的大街小巷，道路情况复杂，服务乘客多，运营时间长，心理压力较大，为驾驶员寻求解压的好办法一直是车队所面临的一项重要工作。今年，8路车队贯彻落实市公交集团“学习贯彻党的十九大精神，解放思想、创新观念、自我革命、筑牢生态”大讨论活动部署，在坚持“开门做服务”的过程中，曾邀请天津高新区普天孵化器党总支及所属支部走进公交8路体育中心站，开展党建互学和服务交流研讨活动。活动中，普天孵化器党总支负责同志向8路车队推荐了天津高新区妇女心理帮助中心。8路车队的请求得到了高新区妇联的积极回应。经双方多次探讨沟通，决定以“压力管理”为主题，分2次为司机师傅们开展心理团辅公益培训。为保证活动取得预期效果，在正式培训前，8路全体驾驶员均接受了专业心理测评，心理专家根据评估结果为驾驶员量身定制了辅导方案。
培训中，心理专家何梅老师从了解认识自我的途径、悦纳自我和压力情绪管控三个方面，辅导公交驾驶员正确认识自我，正确了解自我压力，觉察自我处理情绪的方法，提升自我情绪管控能力，帮助公交驾驶员在运营工作中合理疏导情绪，保持良好的服务心态。8路车队驾驶员辛宇说：“我们公交驾驶员每天工作时间长，道路情况复杂，加之我们每天要面对形形色色的乘客，安全的压力、服务的压力都很大。通过这样的心理疏导，让我们能够及时疏导不良情绪，化解急躁心理，更好地为市民提供安全行车和文明服务。”
据了解，下一步8路车队党支部将进一步重温鸿忠书记2017年5月4日莅临车队调研讲话精神，以公交8路“十分满意”工程为抓手，深刻领会“小车厢大社会”内涵精髓，立足8路车队实际，进一步探索服务乘客、服务职工、服务企业的新举措，展现公交8路“海河岸边永不褪色的红旗”新风采。
