生活中，常常会有这样一些朋友，自诩情商很高，过得却不好；有的人做人从来不吃亏，获利却还那么少；有的人在亲戚朋友面前常常卖乖取巧，人缘却不太好。还有一些秉性笃实，不善言辞，不太机智的人往往却傻人有傻福，总能得到好评和认可，常常收获意想不到的幸福！
在电视剧《欢乐颂》里，樊胜美算是情商比较高的女白领。她长期从事HR工作，无论是识人交友，还是洞明世事都是一针见血。她懂时尚，每次外出，每个约会都能将服装穿得很得体；她懂人心，对男人女人的心思都能猜得八九不离十。最令人敬佩的是，她单枪匹马去砸白渣男的狗窝，还能跟问询和调查的警察聊得热火朝天。但就算是情商这么高，她还是过得不好。
于是，常常在网络上看到“情商无用”“高情商害人”的文章。我们过得不好，就让情商来背“窝”，却实在是有失偏颇。
情商（Emotional Quotient）通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商（LQ）等。它是心理学家们提出的与智商相对应的概念，从最简单的层次上下定义，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。
回归生活，我们许多人所谓“高情商”其实都不能算是“情商”。
高情商≠圣母情节英国咨询师Jacqui Marson在《爱自己的人自带光芒》一书中，谈到一种强迫心理，称为「圣母情结」，陷入圣母情结的人，活在一种不健康的假我状态，这类人无法面对他人对自己的任何批评，很害怕被指责。或者非常重视他人的认可，得不到认可就活得非常惶恐。这种人常常以虚伪，或“烂好人”的形象出现，有的不甘做好人，又摆出好人的姿态，却得不到实利；有的把快乐寄托在别人的认可上，交到别人的手上。《白鹿原》中的白嘉轩，就是一个不懂得拒绝的人，他不懂得拒绝祖宗家法，将这两者奉为神明，将卫道当作自己的使命和快乐的全部，他做的每一件事，看起来像是为自己做，却实际上是在为他灵魂中的圣母情节在做。
有圣母情节的人，貌似情商高，能够控制自己的情绪，不敢表露自己的不满和厌烦。他们总是很热心，很乐于助人，在公司里，不管是不是自己的事，即使自己的事还没有忙完，仍然不会拒绝别人的请求，即使是BOSS无理的要求，同事鸡毛蒜皮的小事强加给他，仍然会委曲求全地接受，纵使心里奔腾着一万只“草泥马”，仍然不敢表露，或只会在背后啜泣或抱怨。
“圣母情节”和“烂好人”都是一种低情商的表现。所谓的高情商是对危机的把控能力，对情绪的管理能力，对矛盾的化解能力。
高情商不是“俯首甘为儒子牛”，只会低头干事，不会抬头看路、闭目沉思，不是为了逃避批评刻意去讨好迎奉，甚至拍马吹牛。真正的高情商，是学会做“会哭的孩子”，懂得倾诉和表达，让BOSS和身边的同事知道你也很忙，有更重要的事要做，是学会委婉地拒绝；学会幽默、机智，而又不伤害面子地指出别人的错误和不足，善意地提醒。
有人把高情商等同于世故。身边总会有一些人，看起来精明利落，凡事算得猴精，做事做得八面玲珑，做人从来不肯吃亏，但他们的“精”洋溢在脸上，令人心生防犯，避之不及。
这类人，看到别人失误，可能不是委婉提醒，及时补台。要么踩上一脚，体现自己的威力，要么做个事后诸葛亮，炫耀一下自己的聪明；要么伸出了援手却刻意示好，令人心生厌恶；他们看到一点蝇头小利，便趋之若鹜，奋勇争先，看到危险将至便做鸟兽散，看到有人倒台便不问是非，做出“墙倒可劲推”之势。
真正的高情商绝不是世故，而是大智若愚。不夸夸其谈，却心中有韬略，心中很清明，却波澜不惊，喜怒不形之于色。
真正的高情商是做人真实，有喜有怒有操守，不同流合污，知道自己想要什么，又善于用自己的聪明才智让自己实现理想、追求快乐。
做真我，也可以“假一点”。真我就是本色生活，本色做人，遵从本心。当然这种“真”也不是我行我素率性而为，完全不在乎他人的感受，完全不在乎别人的看法，而是保持真心，适度“伪装”。心理学家认为，当我们在社会中扮演自己的角色，维系自我与他人之间的和谐相处，尽管偶尔没有表现出真实的自己，但我们很清楚真实的自己是什么样子，那么这样的假我无碍于我们的心理健康。
自我肯定，经常给予激励。从行为主义的角度，我们可以每天做纪录，记下自己今天的好表现。譬如“过去一直不敢拒绝帮同事打印文件，今天我做到了，虽然理由很烂，但至少是个开始。”我们每天反思自己做了什么，记住这么做带来的感受，并拟定下一次的目标。为了强化行为，我们可以给自己一些激励，好比做到某个次数或效果，就去吃顿大餐加以鼓励。
正视自己的恐惧。当我们逃避批评或过分追求认同，背后都有一个害怕受伤的心。这无可厚非，没有人喜欢在社交中与他人产生摩擦。但是，当我们活得失去自己，在当中屡屡受伤，开始正视自己的恐惧，是一个必要的开始。
不追求完美主义。许多烂好人都非常看重自己的口碑和在别人心中的印象，都有有一种完美主义思想。他们怕对不起任何一个人，哪怕其他人根本不在意；害怕任何一件事做不好，哪怕其他时候表现都不错。完美主义往往会给自己带来很大的压力，压力会成为我们难以改善的阻力，反而更容易达不到预期的效果，让自己屡屡受挫而放弃。
划清人际边界，学会互相尊重。我们没有义务对每个人的情绪负责，让别人失望并不是我们的错。我们要做的就是划定人与人之间的边界，好让每个人都能做自己、做好自己。
