生活中，你是不是有这样的体会？当你和恋人在一起的时候，你们耳鬓厮磨，分享彼此间发生有趣的事情，不知不觉约会的时间就过去了，于是你们依依不舍的分开，期盼着下次尽快见面。让你在听一场很枯燥的报告时，你心里在想怎么还不结束，为什么时间过得如此之慢？你开始烦躁，不安地看手表，希望指针走的快一点，再快一点，甚至还会悄悄地溜走。
但事实可能并非如此，这些可能只是我们的感觉，说不定你和恋人约会的时间和听报告的时间是一样的，甚至和恋人约会的时间比，听报告的时间还要长，可是你为什么还会感觉到和恋人约会的时间过得很快，听报告的时间却过得非常之慢呢？
心理学中，这种对某一事件持续时间的知觉被称为时间知觉。时间知觉的形式主要有四种：
1.对时间的分辨，能够将事情发生的先后顺序对时间上进行区分。比如吃完早饭去上课，下课后去购物，按照时间顺序把这些活动区分开来。
2.对时间的确认，比如说今天是星期四，明天是星期五。
3.对持续时间的估计，比如这节课已经过去半小时了，我上班已经四个小时了。
4.对时间的预测，比如还有一个月就开学啦，四个月之后要在上海举办心理学大会。
为什么同样的时间我们有时候会觉得长，有时会觉得非常短呢？
心理学家从两个角度对这个现象进行了解释：一方面，在这一时间内发生的事件的数量和性质会影响我们对时间的知觉，另一方面对时间的估计还与我们自身的兴趣和情绪有关。
事实上时间是客观的，不关我们知觉它是长还是短，都不会发生变化。
真正出现差错的是我们的感觉，和视觉听觉一样，它有时候并不可靠，因为人是复杂的情感动物，所以在对时间进行估计时，往往会加入自身的很多情感因素。
这就是所谓的错觉――在特定条件下产生的歪曲客观现实的错误知觉。人们在认识客观事物的过程中，却会经常发生各种各样的错觉，错觉是人们生活中的一部分，有时会让我们感到沮丧失落，有时候会让我们自觉不自觉地享受着它给我们带来的好处。
比如一个房间很小，那墙壁上涂上浅颜色，并在房屋中将摆放一些较矮的沙发桌子和椅子，房间看起来就会更加宽敞明亮。如果我们把房间整面墙上放上镜子，房间就会感觉变成两倍甚至几倍大。
错觉效应被广泛运用到商场中，其中最典型的就是时间错觉。
我们有过乘车的经历，如果你坐在车上什么都不干，就会有一种度秒如年的感觉。如果你一边坐车一边看到听音乐或者是看自己喜欢的视频，你就会发现时间过得飞快。这是由于你在做自己喜欢的事情时，分散了对时间的注意力，从而造成了时间过得比较快的一种错觉。
一般商场都会放音乐，然而真正能让音乐起到效果的并不多。音乐对人的情绪有很大的影响，乐曲的节奏、音量的大小都会影响的顾客和营业员的心情，如果音乐播放得当，主顾双方心情都好，主顾之间就会避免很多不必要的矛盾和冲突，商场就能够卖出更多的货物，取得更高的经济效益，否则，如果乐曲播放不当，往往会适得其反。
在顾客数量较少的时候，播放一些音量适中、节奏舒缓的音乐，不仅能使主顾心情更加舒畅，使销售人员的服务更加到位，还能延缓顾客行动的节奏，延长顾客在商场的停留时间，增加随机购买率。
在顾客人数过多时，播放一些音量较大节奏较快的音乐，会使主顾的行动随着音乐的节奏而加快，从而提高购买和服务的效率，避免由于人多而引起的主顾过多而引起的心情不好、矛盾冲突增多的情况。
总之，一方面要用科学理性的头脑来认知错误错觉，避免因错觉造成的损失，另一方面要善于利用错觉来为我们服。
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