让孩子学会微笑,倾听和赞美等技能
人际交往中的三大“法宝”,莫过于微笑,倾听,和赞美。
一、微笑。笑容是一种令人感觉愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,笑容是一种令人感觉愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。 在笑容中,微笑最自然大方,最真诚友善。世界各民族普遍认同微笑是基本笑容或常规表情。在人际交往中,保持微笑,至少有以下几个方面的作用:1.表现心境良好。面露平和欢愉的微笑,说明心情愉快,充实满足,乐观向上,善待人生,这样的人才会产生吸引别人的魅力;表现充满自信。面带微笑,表明对自己的能力有充分的信心,以不卑不亢的态度与人交往,使人产生信任感,容易被别人真正地接受;3.表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡,善良友好,待人真心实意,而非虚情假意,使人在与其交往中自然放松,不知不觉地缩短了心理距离。真正的微笑应发自内心,渗透着自己的情感,表里如一,毫无包装或娇饰的微笑才有感染力,才能被视作“参与社交的通行证”。
拿破仑希尔这样总结微笑的力量:“真诚的微笑,其效用如同神奇的按钮,能立即接通他人友善的感情,因为它在告诉对方:我喜欢你,我愿意做你的朋友。同时也在说:我认为你也会喜欢我的。”
在家庭教育中,家长首先要做好榜样,一是在生活中多对他人保持微笑,二是在家庭中,对自己的家人也送上一份微笑。孩子无意中会模仿家长的行为,感受到家长良好心情和表情带给她的感染,也会微笑对生活中的其他人,从而让孩子在人际交往中更有亲和力。相反,如果家长在单位上十分严肃,下班后回到家中也是板着脸,孩子也较难学会微笑待人。同时,家长也可以适当地告诉孩子,微笑在人际交往中的重要性,让孩子逐渐练习,掌握微笑这一技能。
二、倾听。上帝给人们两只耳朵,一张嘴,其实就是要我们多听少说。生活中,有魅力的人一定是一个倾听者,而不是滔滔不绝,喋喋不休的人。倾听,不仅仅是对别人的尊重,也是对别人的一种赞美。我们知道,在社交过程中,最善于与人沟通的高手,是那些善于倾听的人。也许在交谈过程中他并没有说上几句话,但是他一定会得到他人的肯定,认为他是善于言辞的人。真正的倾听,是要用心、用眼睛、用耳朵去听。不但要学会用耳朵倾听,还要学会用心去倾听。以下是处于交往中的时要掌握的倾听的技巧:1、要有良好的精神状态;2、及时用动作和表情给予呼应;3、使用开放性动作;4、必要的沉默;5、适时适度的提问;6、不要随便打断别人讲话,要有耐心。
在家庭教育中,家长首先要学会倾听孩子,给孩子提供安全倾听的环境。孩子回到家里,说到一些事情,孩子可以让孩子尽情倾诉,进行真诚的倾听,不随便给予孩子主观的判断,而是可以询问孩子自己的想法。比如,孩子回来说,“我们同学某某喜欢某某”,家长错误的做法是:“小孩子不要说些这样的,学习才是最重要的,你以后不要和那些同学玩……”正确的做法是:“是吗?你怎么知道的?你对这件事有什么看法?”。其次,家长可以告诉孩子倾听的重要性。第三,可以在家里和孩子做一些关于倾听的练习,或者让孩子讲一讲,身边哪位朋友是好的倾听者,哪位则不是,或哪些行为和反馈是好的倾听,哪些不是。这样孩子无形中会对比和规范自己的行为,从而获得良好的倾听。
三、赞美。在人际交往中也相当重要,赞美别人,仿佛用一支火把照亮别人的生活,也照亮自己的心田,有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康的发展,还可以消除人际间的龃龉和怨恨。赞美的技巧包括因人而异,
情真意切,详实具体,合乎时宜,雪中送炭。
家长首先要学会在人际交往中使用赞美的技能,尤其是对自己的孩子。在爱的五种语言:肯定的言辞,好品质的时间,接受礼物,服务的行动,身体的接触中,赞美就是家长表达对孩子爱的其中一种语言。家长可以向孩子强调赞美在人际交往中的重要性,也可以在家庭中和孩子一起讨论,哪些人给过孩子赞美,让孩子难忘,他的感受是什么?他给予了哪些人赞美?收获到什么?还可以在家中和孩子一起进行一些练习。
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