一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。沟通作为一个重要的人际交往技巧，在日常生活中的运用非常广泛，其影响也很大。可以说，人际矛盾产生的原因，大多数都可归于沟通不畅。而在心理学的角度上讲，沟通是一个人向另一个人传递信息并使之理解的过程。无论在现实生活中，还是在工作学习中，沟通与交流是个极为重要的实际能力，虽然许多人会认为，沟通与交流是个很复杂的综合领域，但我还是认为应该把它当作一个独立的、实际的问题来面对和解决。
一、沟通的价值和意义:
1、沟通可以消除彼此的误解，增加了解和相互信任.
2、沟通可以让自己更加善于谈话和倾听，可以锻炼自己的反映和思维能力.
3、沟通可以改善人际关系，让你更加具有人情味.
4、沟通让你获得友谊、尊重和信任.
由此看来，沟通与交流不但是学习与工作的技术，也是生活的技术。那么在生活中我们如何和别人聊天呢？聊天找不到话题，聊不到几句就陷入冷场，为了避免聊天的尴尬时刻？如何才能让自己少说废话，更好地表达自我呢？总结了二十六个点，接下来一起来看看吧！
1、别老说“我觉得”“我认为”
这是不自信的信号，说明你怀疑自己。
2、不要好为人师
我们身边肯定有这样的人，没说几句话就开始高谈阔论，一场谈话变成了个人的学术演讲，而且别人也不好打断，这种行为其实也能理解，可能他是想单纯地分享自己的经验。但是我们要知道别人也是某个领域中的专家，我们应该先把自己的观点放在一边，认真礼貌地聆听别人的谈话。
3、挂起笑容，别停
这会让你和他人都感到舒心。人们会喜欢你哒！
4、不知为不知
在谈话中，我们应该是真诚的，面对自己不知道的事物就应该坦诚地说自己不知道，硬要说自己不熟悉的东西不能让你在交谈中脱颖而出，反而还可能让自己出丑。自己不知道的就不要吹牛了。
5、要是走进全是人的房间会让你觉得紧张，那就假设大家都喜欢你
没错儿！就是这样。会让你自我感觉老好了。这项技巧的真实性妥妥的。
6、不管什么谈话，都问一些开放式的问题
为了让谈话行云流水，为了表示你很有兴趣，那就提问。别问一些封闭性的问题（就是用“是”或“不是”回答的问题），问一些开放性的问题。
7、不要唠叨
都说重要的事情说三遍，但是其实对于听的人这其实是一种折磨。说话爱重复的人给人一种咄咄逼人的感觉，如果事情确实重要别人会记住，但你重复太多不断强调反而会适得其反。
8、怕面试？你会搞定的
只需告诉自己两件事：
1）我认识这些面试官一辈子了
2）我们就是老友相聚。等不及见他们啦。之所以行之有效是因为这种信息注入你的潜意识中，不会让你神经兮兮的。
9、觉得压力大？重新摆姿势
这是消除压力最有效的方式。为啥？因为身体形态可重要了。当你重新摆姿势时，你精神上的压力就转移到你身体上去了。
10、跟自己对话，你会感到自身性格的改变
周一忧郁哀伤？或者就是因为某种原因感到不开心？告诉自己——我棒极了！或者其他积极向上的想法。最终，你的大脑会相信这一切，而你会感觉好很多。
11、关注当下
在交谈的过程中，一个好的态度是处在当下，把自己处于说话人的情景之中，不要三心二意，上一秒你在想和老板的争执，下一秒你就在想晚上要吃什么。这些都是不恰当的，如果想要一个好的交谈，就一定要专心的关注当下。
12、来一个《老友记》的莫妮卡
打扫打扫房间，让生活中的压力消失不见。这能帮你清除生活中的纷纷杂杂。
13、使用开放式问题
开放式的问题原则就是让回答者有更多的表现机会。比如在婚礼现场问一个新娘：“你现在感到幸福吗？”结果只有“是”或“不是”，但是假如你问她：“是什么让你笑的这么开心？这种感觉是什么样的呢？”第二种问发明显要灵活得多，让对方更能表现自己，我们也能获得更多的信息。
14、如果可以的话，记住他人的名字
假设你第一次遇到某人，以询问人家的名字开始一段谈话。记住对方的名字，下次碰巧遇见时，叫出对方的名字。这会让人们觉得自己是特别的。于是品行分你赚到啦。对正儿八经的调情蛮有帮助的（说说而已啦！）
15、别拿自己的经验和别人比较
当别人在抱怨工作不顺的时候不要顺势就说起自己工作的不顺，因为每个人的经历都是独一无二的，当你的朋友谈起他的经历时，不要急着说自己类似的经历，因为每个人都不一样，你想说的可能别人根本不想听，你说完别人还可能没有说的欲望了。
16、想自信点儿？站直了，双手插兜，扬起头颅
站直，双手插兜，扬起头颅。这听起来老掉牙了，但这一招真的很有效，会让你更加自信。
17、少说废话
说实在的没有人在意你说的细节，包括具体的日期，名字，天气这些你不断回想但是毫无意义的细节。别人在乎的是你，是你将要说的内容而不是无所谓的细枝末节，总之长话短说就对了。
18、注意他人的双脚
跟同事或者其他人说话时，注意他们的双脚。如果他们的脚尖对着你，说明他们喜欢跟你说话；反之，他们对跟你聊天没有兴趣。
19、简明扼要
好的谈话就像少女的短裙，足够短能够吸引人，足够长能够说明重点 。说话的方式简单点，把要说的话总结好简明扼要的表达。
20、客套话适可而止
客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适合而止。有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢，对不起，这件事麻烦你了。至于才疏学浅，请阁下多多指教，这种缺乏感情的客套话，就可以免了。
21、想知道谁跟谁关系好？那就在人群中笑
当一群人一起笑时，每个人都会跟他们觉得最亲近的人进行眼神交流。所以，想知道谁跟谁关系更好？那就好好看看每一个人吧。
22、早晨的闹铃也难叫醒你？大叫耶耶耶耶耶！
这很有效果。下回早上打算利用闹铃起床时，坐住，挥动拳头，兴奋地大叫“耶！”无需其他，顺利起床。
23、认真倾听
有一句话说，我们有两只耳朵一张嘴是因为倾听要比说话重要。有位心理学家曾说：我们大多数人不是为了理解而倾听，而是为了回应在倾听。
当两个人面对面坐在一起，但是谈话内容只是各顾各地表达自己的观点，让自己处于谈话的中心，这不是于我们谈话的意义背道而驰了吗？
24、渐进的承诺
如果你首先给他人分配一项比较简单的任务，对方就更容易按你的话做。没错儿！这个窍门儿用的人可不少。
25、他人无缘无故对你发火时，啥都别做
下回有人朝你大吼大叫时，保持冷静就好。这会让他们更生气。最终，他们的怒火会燃烧殆尽，然后为自己的行为感到羞愧。
26、常常觉得愤怒？用镜子控制这种情绪
在客服中心工作的人或许明白这一点。在柜台后面摆一面镜子。不管啥时候来了一位愤怒的客户，他们都会在谈话时看到镜子里的自己，也因此可能变得理智一些。因为没人想看到自己跟个混蛋似的。
现代社会，不善于沟通将失去许多机会，同时也将导致自己无法与别人的协作。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。你我都不是生活在孤岛上，只有与他人保持良好的协作，才能获取自己所需要的资源，才能获得成功。要知道，现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。好了，最后国际惯例，多读书多看报，少吃零食多睡觉。
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