职场也需要懂点心理学-破解“理性情绪公式”

作者:绩效战略研究 2017-12-08阅读:5524次

导读

职场也需要懂点心理学-破解“理性情绪公式”

您了解“境随心转”和“心随境转”的原因吗?您想做到“境随心转”吗?

境随心转”,顾名思义,“境”就是外界的环境,“心”就是内在的心绪。

“境随心转”和“心随境转”是两个完全相反的过程。

比如说,有些人的情绪很容易受外界环境的影响,遇到阴雨天心情就会不好;听到一点负面评价,会很多天不开心。这叫“心随境转”。

那么我们可不可以尝试去影响、控制、甚至创造这个加工过程,慢慢让自己做到“境随心转”呢?

其实我们大家面对的外界环境都是相同的,也就是说,我们面对的客观世界没有“好坏”之分。

我们的心情好不好,快乐还是郁闷,悲伤还是喜悦,都和我们的大脑对客观世界加工的过程有关。

答案是肯定的!

职场也需要懂点心理学-破解“理性情绪公式”

理性情绪公式

早在上个世纪50年代,美国心理学家Albert Ellis埃利斯就提出来了理性情绪公式,俗称ABC理论。

其中

- A是指客观发生的事件,它是中立的,发生后对任何人都一样,不存在好坏之分;

- B是一个人对事件A的想法或认知;

- C是A和B组合以后得到的结果。

职场也需要懂点心理学-破解“理性情绪公式”

埃利斯认为:人的情绪或行为C,不是由客观事件A直接引起的,而是由一个人对这个事件的认知和评价B引起的。

职场也需要懂点心理学-破解“理性情绪公式”

我们可以通过一个小小的案例来体会一下。

假如一个人遇到这样一件事:

公司被并购,我被调到一个人生地不熟的部门,新老板来自并购方。有一天,老板看到我的时候脸色不太好。

对于这个事件,每个人遇到后可能都会产生不一样的想法。

想法一:我是被并购过来的,老板不待见我。

这个想法可能导致的结果是:我觉得很难过,情绪更加低落,什么也不想做。

想法二:老板今天可能心情不太好。

那么这个想法可能带来的结果是:我今天要小心点儿,别说错话做错事,惹火上身,然后带着焦虑过完一天。

想法三:听说最近我们团队好几个项目都没有中标,老板可能压力太大了。

如果一个人是第三种想法,那么这个人的行为可能就是:我得想办法把我手头这个标书拿下,尽快和客户做进一步沟通,多收集些资料,要不然我们团队的压力就更大了。

职场也需要懂点心理学-破解“理性情绪公式”

案例中不同的想法再次让我们认知了“理性情绪公式”:人的情绪或行为,不是由客观事件直接引起的,而是由一个人对这个事件的认知和评价引起的!

如果我们的认知多趋向于负面或多带有偏见,可能就会产生认知曲解,进而导致我们产生不良情绪或行为。

外界环境、客观世界没有“好坏”之分,我们的心情只是和我们的大脑对客观世界加工的过程有关,让我们尝试去影响、控制、甚至创造这个加工过程,慢慢让自己做到“境随心转”,从而改变自己的世界。

职场也需要懂点心理学-破解“理性情绪公式”

总结:

因此在职场中,或者在经营公司或者带领团队中,统一员工的思想永远都是最重要的,同样一件事每个人背景不一样可能都会有不同的想法;因此所作出的行为和表现都是不一样的!

统一思想有利于员工思维统一,行动一致,提高团队行动力和凝聚力,进而提高企业的绩效。