美国心理学家彼得·萨洛维（P.Salovery）是情商创始人，在萨洛维的观点里，情商是人生取得成功的重要因素。
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情商到底是指什么？首先，它是指我们准确感知情绪的能力，这是一项最基本的技能。你需要充分准确的情感数据来帮你做出正确的决定。
其次，利用情绪助你思考、决策也是情商的组成部分。这种观点会让人们感到诧异，因为一直以来，我们被灌输的思想都是——情绪会影响决定，情感会干扰理智。
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①感知自己和他人情绪的能力；
②利用情绪帮自己思考的能力；
③了解情绪产生以及波动方式的能力；
④控制自己和他人情绪以获取正面成效的能力。
而第点所展示的能力对人际交往产生极其重要的影响。
一旦在这个地方上挂了科，等待你的将会是现实响亮的耳光：
● 曾经关系很好的朋友，慢慢变得越来越冷漠；
● 只是想跟同事沟通一下工作，最后居然吵起架来；
● 想表达一下自己的感受，却引起了大家的反感。
曾经有人说过：
“如果智商是骨架的话，情商就是皮囊，是与人打交道的工具。”
大部分情商低的人，都不懂换位思考，没有同理心，也不懂得给别人留台阶，甚至不懂得相处中的起码尊重。
跟低情商的人相处，分分钟就是一个考验忍耐力的过程。
无论是家人、朋友，还是领导、同事，再好的关系也不能一直为你的情商欠费而埋单。
当一个人的情商亮起了红灯，未来的道路只会越走越窄。
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高情商从来都不是单方面的委曲求全，而是在自己与他人当中求同存异。
高情商的人，既能听懂别人说“不”，也能替自己说“不”。
简单来说，就是既让自己舒服，也能让对方舒服。
当一个人能够尊重他人的意愿，学会站在对方的角度思考问题，用恰当的方式表达自己的想法，情商绝对不会低到哪里去。
无跬步无以致千里，任何事都是需要一点点去改变、去进步，情商也一样。
在这个强调综合素质的时代，努力去做一个“高情商的人”吧，你终究会明白自己有多赚。
