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情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。
1、清理末了事项
我把未完成的事情比作生命的水杯上的破洞。除非把洞补上，否则杯子永远不能装满水。---汤姆斯.里昂那多
未完成的工作就是老让你惦记着，让你心烦的事情。把这些工作清理掉，以免让它们耗费你的精力。
练习：把未完成的工作列出一张清单。估计出完成每一项工作所需的时间，然后加倍。相信我，借着腾出点时间把这些工作逐一完成，然后把它们从头脑里忘掉，从清单中划去。或者就决定不再去做。天知道，完成这项工作或许会让你快乐得手舞足蹈!
2、从难以相处的人身上学到东西。
我们的周围有很多牢骚满腹，横行霸道、装胆作势的人，我们多么希望这些人从生活中消失，因为他们会让人生气和绝望，甚至发狂。为什么不能把这些人圈起来，买张飞机票，送到一个小岛上，在那里他们再也不
会打扰到别人。可是，最好别这样，这些难以相处的人是我们提高情商的帮手。你可以从多嘴多舌的人身上学会沉默，从脾气暴躁的人身上学会忍耐，从恶人身上学到善良，而且你不用对这些老师感激涕零。
而且，你定义的“难以相处的人”，最终被证明可能只是与你不同的人，而对所谓的难以相处的人来说，你也是难以相处的人。
应付难以相处的人最有效的方式就是灵活。也就是说，发现他们的方式，在与之交往的过程中，尽量灵活到采用与之相同的方式。如果这人喜欢先闲谈再谈正事的话，你的反应应当是放松下来，聊聊家常。另一方面，如果这人直截了当，你也应当闲话少说，直奔主题。这样，在与难以相处的人打交道时会更有效率，而且会发现这些人并不那么难以相处。
3、放弃瘾癖
瘾癖就是情不自禁地追求某种物质，而不顾其潜在的社会心理和身体上的负作用。 ---玛由.克利尼克
练习：戒掉影响你发挥潜能的隐僻，如有需要，寻求帮助。
4、简化生活
我追求一种简朴的生活方式，像寄生蟹那样背上可以自如搬动的贝壳。---安妮.莫洛.林德勃格
练习：当你准备买新东西，开始一项新计划之前，先问自己这样几个问题：我的生活会因此得以改善还是变得更乱?所得的幸福是否超乎代价?使生活简单化可以解放出能量，情商也会得以提高。
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