《情商是什么？》作者 李筱懿
重点笔记整理
Chapter 03 自控情商
拖延症不是绝症
拖延症三个集中表现:
第一，凡事爱找借口是习惯性拖延患者的保留节目。拖拉的人永远能为没做到的事找借口，总能想出为自己辩解的理由。借口，极大的缓解了事情没做成的焦虑感和对自己的责备，是拖延最好的搭档。
第二，拖延即"完美主义"——看上去总是以高标准严格要求自己，但什么事情都达不到她的标准，只好一拖再拖。
第三，拖延症患者往往不承认自己时间观念差。
爱拖延的原因是什么？
原因一:意志力薄弱，缺乏自我约束的毅力。
懒散、颓废、觉得什么事情都不好做的人，特别喜欢找借口推脱。
原因二:不够自信，内心夸大工作难度，越想越怕，又或者盲目自信，错误预估完成工作的时间进度。
原因三:做事不专心，容易被打岔，被无关紧要的其他事吸引注意力，主要任务却没完成。
客服拖延症的办法:
1.最先完成最困难的那件事，并且形成习惯。
美国著名管理学者德鲁克《有效的管理》说过有效工作者必须先做首要的事情，而且要专一不二，不参与不接触与己无关的小事，以保证集中时间和精力做计划中的重要的事情，进入高效工作模式。
2.正确认识自己的能力，精确预估工作完成时间，设置合理的完成期限，严格给自己限时。
3.培养立刻行动的能力，提升工作效率。
又忙又美的安迪，有这三个好习惯
1.毅力不能支撑女人走远，但习惯可以
21天效应～1-7，8-21，22-90。
逻辑思维能力弱、缺乏独立思考，是女人的短板。
锻炼逻辑思维能力和条理性:1提高阅读效率。学会提取文章主旨，总结每章内容，反复练习就可拆解繁复信息。当你能把一本书的内容清楚复述给别人，就说明自己真的掌握了书里的知识点，而且表达水准不错。
2善于倾听非常重要。仔细聆听同事工作汇报，梳理他们发言思路和主旨。工作中听清别人的话，化外音，才能明白别人的意思。
3锻炼口头表达能力。
3.得体+美丽，是女人的通关密码
美丽本身就是种能力和实力。
举例:英国首相特蕾莎·梅的得体。
吸金能力开挂的曲筱绡，具备这三种强者思维
1.真正独立的女人，恋爱要谈，工作也要拼。
2.商业思维的共性是:尊重利益，善于死磕。
3.领导者的思维:敢想敢做，敢做敢当。
不想活成樊胜美，做到三步断舍离
樊胜美，不具备核心竞争力已经触到职业天花板，原生家庭重担让她在职场和感情中都力不从心。
如何扭转她这样的局面？
1.舍弃人生初始设定，与原生家庭约定好责权利
首先，认真分析自己的人生初始设定条件，找出自己的优势和劣势，并给出"怎样接受自己的先天条件，突破原生限定"的执行方法。
其次，坦率地与家庭约定好权责，量力而行，不要事事包揽。每个成年人都应该学会为自己争取主动权，在思想和行动上独立于父母的牵制，活出自己的形状。不能在带给自己负能量和消极情绪的原生家庭，固步自封，放弃自我成长和进步。
最后，舍弃玻璃心。
2.舍弃投机主义:敢于担责任，放弃对男人和别人的依赖
第一，敢于突破对自我的限定，迎接新的挑战。走出舒适区，进入新领域增加焦虑程度。
第二，有意识、有目标地自我提升。
3.舍弃小聪明:打开职场大格局
第一，责任越大，光环越大。
第二，主动寻求解决方法。
"知无不言言无不尽"为什么不是好习惯
1.大多真相，都是一把匕首
2.假话全不说，真话不全说
3.情商高的人能识别他人情绪
漂亮可以夸张，美却是克制
1.漂亮和美有什么区别
2把美变成一种行为习惯
举例:杰奎琳·肯尼迪审美的简洁和克制
3.克制是情商的重点
每个人都有长处和优势，能够克制自己求胜、求美、求好、求全的执念，才会平定心境，兼顾他人的情绪。而情商是锻炼情绪的可控性，从而增强理解他人以及与他人共处的能力。
