长不出来的智齿又在隐隐作疼,看牙也是个难事。想要离家近、交通方便、服务好、不吓人、不用请假下班就可以去的诊所,朋友里问了一圈,都指点我去壹方固瑞齿科,我下班就去了。
在武汉天地新开的壹方里来来回回的走了两遍,硬是没有没有找到我预想中的“口腔医院”,也没有闻到熟悉的“医院味”,最后在常去的美甲店对面看到了它。
隐匿在四楼中部的固瑞齿科logo低调,大堂开阔;装修干净、整洁、大气;全白色的装修让它看起来更像一家美容院,或者是咨询中心,反正就是不像一家医院,难怪我来来回回路过几次也过而不视。
前台小姐姐穿的很像空姐,脖子上的蝴蝶结打得倍儿漂亮;可能就是按照空姐的标准招的,笑得特别甜,一看到我就站起来,站着服务完一整个咨询过程。最特别的是,她们称我为客人,而不是患者。感觉棒棒的,好像自己其实并不是来看病的,也没那么紧张。
咨询从填表开始,密密麻麻的表格里细细的罗列了很多项,高血压心脏病既往过敏史……这才让我想起来,拔牙是口腔科“手术”,稍有不慎,还会引发伤口感染、一系列并发症,万万随意不得。
认真填完表,稍等了三分钟,喝了一杯柠檬味很足的柠檬茶之后,后台的护士出来接我进去看医生。全程都有人接待这点真好,路痴如我者,就算出门就分不清左右,也不用害怕迷路了。
特别可爱的头巾,和粉、紫色的衣服是固瑞的标准制服,从2000年建立至今,一直沿用这种温暖的颜色、轻松的图案。
从就诊区前往接诊区的路上,有个步履匆匆的身影从我身边一晃而过,背影微胖圆润,带着密布小萌物的头巾,看上去有点像“滚滚”,既可爱又萌。听到我这般评价,护士有点惊讶的对我说:“那是我们主任……”
就算是今天非得拔掉作妖的智齿,如果对面是“滚滚”这样可爱的主任,也完全紧张不起来了啊!
独立的问诊室里,系统中分配好的护士和医生等待着提供一对一的服务。没有哇哇直哭的熊孩子,没有捂着嘴的其他患者,看不见血沫横飞的操作,这里是你自己的小天地。700㎡的面积,固瑞奢侈的只做了9间诊室。
虽然成年人的问诊室没有变形金刚和冰雪奇缘墙画那么温暖,但是如果你跟我一样是自己单独来看牙,也是可以向护士小姐姐要一个娃娃抱着滴。这种贴心的服务不止海底捞才有呀。
坐上了美国进口,号称全球最舒适的A-Dec分体牙椅,人体工学设计,感觉劳累了一天的腰部被垫的很舒服。躺下也很自在,舒适度堪比按摩椅。特别是牙椅的面料,看起来是皮或者pu,但就算穿短裤也不会觉得光溜溜的腿和座椅表面粘在一起,我想你们可能都体验过这种像被撕开一样的糟糕的感受……
护士好贴心的准备了跟飞机上一样的小毯子,如果穿的少觉得空调冷了可以披上。毯子都是一次性包装,每位客人用完就收去干洗,不用担心卫生问题。
在医生到来之前,看起来很温柔的护士在设备上啪啪啪都贴了一圈蓝膜,这手速,一看就是练过的。
护士告诉我,这种蓝膜是一次性的,每一个客人看诊之前之后,所有顾客单独使用、医生手会接触到的地方都要贴一轮新的。所有问诊时个人会接触到的器械,也是消毒隔离后从无菌区专门领取的。
问诊室的最后面有消毒、领取器械的房间,通过玻璃窗能看到所有的设备和流程,很让人安心。
口腔初步检查用内窥镜,长得类似料理棒,自带高清摄像头,360°无死角的给每颗牙齿拍照,镜子里看不到的奇妙的角度和各种翻转,对着照片,我反正是认不清哪颗牙是长在哪里的,医生司空见惯,细细指点着告诉我每颗牙存在着大小问题,如数家珍。
由于刷牙习惯良好,被医生表扬了。医生说:“在西方,一口好牙是阶层的体现。”脸红。
下排牙齿和牙齿紧挨着的地方有点结石,医生建议我洗个牙。顺便叮嘱我最好去买盒装扯断式的细牙线,即使不塞牙,也要隔三差五用牙线。
另外有一处的牙龈有点红肿,内窥镜主要观察嘴巴里肉眼看得见的部分,有没有龋齿、牙龈有没有红肿和萎缩,结石是否严重,以及自己很难观察到的牙齿小缺损。牙龈之下,看不见的部分需要CT出马。于是被领去CT室拍了一张牙片全景。
终于见到了我的智齿,不拔简直不能忍。但是拔牙也不是小时候栓根绳子那么简单的一件事,医生嘱咐我另外约时间早上和中午之前来,今天太晚了,凝血后商场关门,医生也没有观察时间。
早上和中午的好处就是不但留够凝血时间,一旦有什么突发状况,下午还可以回来找医生复诊。没想到女生拔牙还得避开生理期和孕期,真是涨知识。
诊疗过程结束后,护士小姐姐并没有直接把我送出门外,而是带我去了化妆间,把擦掉的口红补上,真是太贴心了。化妆间隔壁居然是摄影棚——你没看错,这是美学修复和正畸之前,客人的拍照留念处,治疗整个过程中都需要用牙齿的照片做记录和对比。
昨天的看牙过程中,不严肃,很有爱。医生护士细细的科普,教会了我用牙线。而且还有很多自己都没想到的需求,都悄悄的被固瑞满足了。价格也并没有像设计那么高大上,全口洗牙带抛光,两次一共380元,性价比很高呀。
要说到对固瑞还有什么不满意,我想只可能是预约太难了。现在客人多到,要想来拔牙,工作日需要提前三天预约,周末需要提前一周预约!
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