粉色的桌布、橘色的软椅、用康乃馨妆点的摆件……走进安徽蚌埠心理健康公益热线办公室，清静雅致的环境给人一种温馨舒适的感觉。办公桌前，吴松年正在通过电话给别人做着心理咨询。
吴松年生活照。图片来源：蚌埠市文明办
1987年，刚刚大学毕业的吴松年走上了三尺讲台。在平时的教学过程中，她却逐渐发现，厌学、沉迷网络、自杀倾向等各种心理问题已经成为青少年成长过程中的隐性危机。如何引导孩子拥有积极健康的心态，成为吴松年经常思索的问题。于是，她努力学习，参加培训考试，如愿成为安徽省首批国家职业心理咨询师，用自己的专业知识为他人开解烦恼。
后来，吴松年成立蚌埠市心理健康教育与咨询研究会，创立了心理健康热线，帮助那些心理困惑的人。现在，公益组织已经发展成为一个由大中小学教师、医护人员、公检司法、社会爱心人士等组成的300多名志愿者队伍。
这个公益团队实行七天工作制，全年双休日无休，除法定节日以外都安排专人值班，义务接待面询及来电咨询。她随身携带与固定热线电话捆绑的手机，尽可能不遗漏任何一例求助者。即使是大年三十响起的铃声，她都会第一时间接通，耐心倾听，不厌其烦帮助求助者解答和疏导。让求助者从愁眉不展变得喜笑颜开，就是她最大的快乐和幸福。
吴松年为绿地世纪城老年人进行心理健康讲座来源：蚌埠市文明办
一天夜里，吴松年被一阵急促的手机铃声惊醒。电话那头，一名高二学生因和父母发生矛盾而情绪激动，站在窗口哭着要跳楼。
“老师，我不想活了。跟你说完话，我就跳下去！”
吴松年顿时睡意全无，她举着电话，尽力安抚对方：“孩子，老师非常理解你此刻的心情，感谢你信任我，我也特别愿意听你说心里话……”不知不觉一个小时过去了，在她的倾听疏导下，学生的情绪渐渐平和，放弃了自杀的念头。挂断电话，吴松年才发现自己连鞋都没穿，浑身早已冻得冰凉。
吴松年为师范附小六年级学生进行心里健康教育讲座。图片来源：蚌埠市文明办
十多年来，吴松年累计成功咨询个体案例6000多例，开设心理健康讲座1200多场，受众十多万人，成为珠城家喻户晓的知名心理专家和热心公益人，赢得了广大市民的喜爱。
（文字来源：蚌埠市文明办）
编辑点评
不忘初心，坚持梦想。吴松年的每一个身份，都与心理教育密不可分。她用专业知识帮助他人获得快乐与幸福，用关爱和慰藉守护未成年人的心灵，是当之无愧的“知心老师”。
