在开始正题之前,很多人都习惯说上一段开场白。这是为什么呢?
心理学家经过研究,给出了两个答案:第一,讲话者担心对方不知道如何去听自己讲话,于是一再地进行铺垫;第二,讲话者担心对方理解不了或误解自己的意图,所以进行许多自认为不可或缺的铺垫。
通常而言,开场白的形式与讲话者的性格息息相关,通过研究开场白,能够了解讲话者具有的性格特征。
01:肯定式
采用这种开场白的人往往对自己将要阐述的观点充满信心,他们坚信“君子一言,驷马难追”,所以对讲话的实际意义颇为看中。他们是信守承诺的人,不会轻易承诺,但一定会做到言出必行。
02:否定式
采用这种开场白的人往往具有很强的自我保护意识,不愿被外界环境所改变。他们具有极强的征服欲望,愿意接受各种挑战,敢作敢当但又过于执着。
03:猎奇式
采用这种开场白的人通常具有极强的支配欲望和强烈的猎奇心理,对对方的隐私具有浓厚的兴趣。
他们的谈话通常不会涉及自己或与自己有关的人,而是将话题的重点放在与自己毫无关系的人身上。
04:家常式
采用这种开场白的人通常想与对方拉近关系,所以从让人感觉亲切的话题入手。他们考虑问题的时候可谓细致入微,发现别人的错误时会及时指出,但是他们不会令人厌烦,因为他们能站在对方的角度上考虑问题。
05:冗长式
采用这种开场白的人一般十分体贴,他们唯恐直截了当的开场白会令对方无所适从,因此会将自己要讲的重点一一罗列出来。另外,他们担心过于简单的开场白无法显示自己的学识和口才,给对方留下不好的印象,所以会将开场白一再加长。
06:傲慢式
采用这种开场白的人一般具有很强的应变能力,能够在不同的场合使用不同的开场白。但是他们往往具有强烈的自卑感,以傲慢的态度示人,就是为了掩饰心中因自卑而产生的恐慌感。
07:重复式
采用这种开场白的人往往深谙沟通策略,在出现问题的时候会将责任推到别人身上。他们会反复强调自己的开场白,因为有些内容对自己和对方都具有十分重要的意义,他不会强迫对方接受,但反复强调就意味着已经告知,一旦出现问题便和他们没有关系。
与人交往时,很多人喜欢“闲话少说,直入正题”的沟通方式,觉得这种方式能够节约时间和精力。实际上,如果能够仔细倾听一个人的开场白,不仅能够了解他的性格特征,还能对讲话的主题产生大致的认识,一旦找到了讲话的大概方向,接下来的沟通便能事半功倍了。 本节要点 每个人都有与众不同的性格,因此开场白的方式也是各种各样,只要认真倾听、仔细分析,定能从中找到有利于沟通的线索,不断拓宽沟通的渠道。
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