时间管理是你自己的事,跟别人无关,只有你知道该怎样做,这种观点或许有些道理。
科恩说:“没人需要对你的工作效率负责。”也就是说,这是你自己的责任。科恩的态度很明确:“在职场中,所有人都期待你高效,因此你最好把这件分内事做好。”然而,科恩和阿玛贝尔都认为,你不可能独力做到这一点。
阿玛贝尔指出:“如果你的工作压力很大,每天必须对一切要求迅速反应或转变,不能有一丝松懈,那么你就很难单凭一己之力实现时间管理。”她提到了莱斯利·珀娄的研究,这份研究揭示在任何工作环境中都能进行的一些细微调整。然而,小小的调整也不容易。“工作内容总会不知不觉地在你面前设置障碍,比如战略不清晰、流程冗长等,让你不容易完成工作。”科恩解释道。
如果你所在的公司奉行这样一种观点,阿玛贝尔建议,你不妨尝试改变一下公司的文化。阿玛贝尔说:“你有责任质疑公司的做法。”科恩也认为跟高层领导进行交流的做法是值得的,这样的沟通效果往往比与任何一位部门经理沟通都要好。他说:“公司内部其实可以做出许多改变,比如重新设计工作完成的方式,重新考虑决策在哪些层级拟定、如何拟定等等。”
对于身处职场的你来说,控制工作量和日程可能还非常困难。但是,如果能够区分出哪些时间管理方法有效,哪些完全不适合,你就已经朝着正确的方向迈出了第一步。
确切的说法是,时间管理就是管理效率。乔丹·科恩是工作效率方面的专家,著有《把时间放在重要的工作上》(Make Time for the Work That Matters)一书。他说,时间管理的实质是工作效率,其中的差别好比节食和保持健康之间的关系。科恩说:“你想怎么节食都行,但节食不一定会让你更健康。”同理,你大可留意自己怎样花费时间、怎样管理邮件等等,但你不一定会因此变得更高效。
特蕾莎·阿玛贝尔是哈佛商学院工商管理系的教授、福特学者,同时也是《进步定律》(The Progress Principle)一书的合著者。她是时间管理领域的专家,曾经读过成千上万名职场人士所写的工作日记。阿玛贝尔指出,许多管理者承担了过多的工作任务。她说:“如果你不认真掌控自己的工作量,那么任何时间管理技巧都帮不了你。”
诚然,许多人都在超负荷工作。这或许跟雇员在组织中所处的层级有关,但是阿玛贝尔认为,大多数职场人士对工作量所拥有的掌控权其实并不小,尽管他们可能不大同意这种说法。“他们可以说‘不’。他们还可以跟上级商量。”阿玛贝尔如是说。科恩赞同这一观点。他指出:“当你的日程不仅跟你个人相关,你就应当明智地决定要做的事以及处理方式。”