GTD理论是戴维•艾伦《搞定》系列的精华所在,也是时间管理的重要理论。简单归纳为“收集、加工、组织整理、回顾、执行”五个步骤。
GTD理论在实践中有很多延伸发展和灵活运用。易效能叶武滨老师就将其简化为“收集、排程、执行”三步骤。
在我对GTD理论的实践过程中,对GTD理论总结规划为4个步骤——“收集清空、加工整理、行动执行、复盘反思”。
收集的目的是清空大脑。无论在工作、生活、家庭等各方面,我们日常都有很多事情要处理。
这些事有的是要事、有的是杂事,有的紧迫、有的可以拖延,有的需要当下完成、有的可以等待未来。无论事情是何种类,都会占用我们大脑的CPU,浪费我们的精力。
运用GTD,首先就是百分百捕获一切未尽事宜、待办事项,搜寻一切不分大小、轻重、缓急的事项。只要等待处理、需要改进、计划实施的事项统统收集、一网打尽。
收集的工具既可以是实物,如工作篮、记事本,也可以是手机APP(如奇妙清单、OmniFocus等)、录音设备、电子邮箱。收集工具要方便随时记录、随时修改,越简单、越便于携带,越利于平时及时整理清空,越能发挥最大效用。
收集事务的种类根据不同人也有不同分类,但总体涵盖:办公环境、职业发展、财务管理、计划组织、公司管理、个人学习、沟通协调、家庭关系、娱乐休闲、衣食住行等种类。
按照这种大体分类原则,一般人起码都能收集到50项以上的待办事项。我们的大脑都很想偷懒,能不记忆就坚决不记忆。列出所有事项后,大脑会感到无比的轻松。
需要注意的是:
为了保持思维的连贯性,第一次收集不要进行分类处理,统统放进收集箱;
在收集过程的时间跨度上可能会达到几小时甚至1周时间,但务求第一次将能想到的全部放进收集箱;
如果收集的东西太多,一个实物工作篮装不下,对较大的物品可以用一个纸条代替;
如果发现是垃圾应该立即倒掉,垃圾既包括实物垃圾,也包括那些“四象限”法则中“不重要也不紧急”的事项,防止它们进入下一步的打扫和整理的程序;
对以前任务清单未完成的事项或临时想到的事项,需要一并进行归纳收集。
完成事项收集后,需要对事项进行分类和整理。分类整理的原则需要参考“四象限”法则的重要程度和紧急程度的判断标准,进行具体区分。
我们重点对重要且紧急、重要不紧急、紧急而不重要的事项进行整理,不重要不紧急的事项可以不用考虑。明确事项分类后,需要明确下一步是否采取行动。
对需要采取行动的,要思考两个问题:
一是完成这个任务能达到什么样的效果,带来什么样的影响?这样可以判定自己投入的时间和精力,确定项目清单、存储系统、日程表、具体行动、未来也许和等待委托等具体的分类。
二是下一步需要采取的具体行动是什么?下一步行动是指那些可执行可操作的具体行动,完成了可以推动整个事项向既定目标发展。这个行动必须是具体的步骤,实实在在、真实明确的活动。比如,“吃晚饭”就不如“晚上和女朋友到XX餐厅吃自助”更加具体明确。
——如果该事项属于项目类别,就是包含了一系列具体行动,需要进行任务细化分解,将项目分解为具体的行动和阶段性目标。比如“通过雅思考试”就是一个项目,需要分解为购买学习资料、报名、参加培训班、自我考核、参加考试等多个行动。
——如果该事项属于项目规划和辅助性的资料,就需要我们对这些资料进行系统整理,可以按事项性质、时间期限、项目名称等分类建立索引目录,逐个打上标签,确保60秒内高效调用资料。
——如果该事项属于日程表事项,需要在指定时间、日期完成的行动,我们要把该事项及时整理到日程表系统,设立提醒时间、注意事项和完成计划。
——如果该事项属于下一步行动清单,首先我们需要根据办公室、电脑、电话、外出、家里、未来也许、等待委托等情境进行分类,其次再根据行动时间和紧急程度,做出三种选择:
1、如果2分钟内可以搞定的话,不要犹豫,马上完成。2分钟仅是一个指导原则,既可以把时间延长到5到10分钟,当然也可以缩短至一分钟或30秒。比如吃饭后马上洗碗,加微信、QQ顺手添加备注名,用完物品立即归于原处。
2、指派他人。如果你不是自己完成任务的最佳人选,可以选择委托方式。委托方式依次可选择为:最恰当的是给对方发一封电子邮件,其次写一张纸条,再次发条语音留言或短信,最后可直接与他对话或当面打电话。对委托事项,要及时跟踪,并在每个委派他人处理的任务上,标明具体的日期。
3、推迟执行。如果一项行动超过2分钟,而自己又是最佳人选,那就把事务放进清单系统,在以后有时间的时候再完成。
——如果该事项是一个需要等候别人完成的任务,我们只需要关心事务完成的结果,不用非要关心具体的过程。
——如果该事项属于将来也许要做的,不能确定何时进行,如想培养的兴趣爱好、想要学习的重要技能、想去非洲大草原等,那就先记入未来也许清单,待时机成熟再去执行。
对于不需要采取的行动有三种情况:
一是无用的垃圾,要及时丢入垃圾桶;
二是目前没有必要行动,但日后需要处理,可以放入自己孵化系统,列入将来事项清单和备忘录清单;
三是属于参考资料的,有潜在利用价值的可以归档为参考资料系统,不需要采取行动,但要确保方便查看回顾。
行动执行主要是针对属于下一步行动清单的事项,不能在2分钟内完成,又需要安排时间执行。
做出具体的执行行动需要考虑4个标准:
一是明确情境。根据不同的情境分类,安排不同类型的事务。尽量在同一情境完成类似事务。比如,外出时进行车辆保养时可在旁边商场购物,开会议事尽量将近期议题一同讨论决定,给客户打电话时一次性将重要客户逐个打完,这样根据情境合并同类事项能够有效提高办事效率,减少任务切换时间。
二是考虑多少时间投入。执行一项具体行动,要充分预估完成的时间长短,尽量留出余量,避免出现上下衔接问题。比如安排一天事务,不能太过紧凑,连吃饭休息时间都没有,至少应预留50%的机动时间。因为人不是机器,既不能长时间超负荷运转,也不能准确预测未知的突发事件。
三是估量自己有多少精力。我们倡导在高精力时吃青蛙——就是在生理黄金时间坚持要事第一,在低精力时吃蝌蚪——利用零碎时间做小事。例如,在高精力时,提高专注力,运用番茄钟工作法,高效完成要事;当精神疲惫、体力不支时,就可以拿出小事清单来执行,花费极少的精力和创造力就能完成,比如闲时浏览网页、录入电话号码、地址信息文件夹整理、资料备份、手机相册清理等。
四是评估任务重要性。执行任务要明确事项的重要程度,是否符合自己的价值判断标准、目标愿景,对于那些高价值的事情即使收效缓慢也要坚持做下去,对那些价值不大又浪费时间的事即使容易也不能做。
根据行动清单的标准,我们就可以对年、月、周的目标细化分解,确立日行动清单。日行动清单专注一天的行动,专注当下的事务。而在一天的行动中,我们必须坚持首先吃三个青蛙——完成三件重要的事,其他不重要的事即使没完成也不用感到可惜。
对那些别人委托的紧急突发事件,如果可以2分钟内搞定,就尽快搞定,避免别人等太久;如果超过2分钟,需要另外安排计划执行,这样可以避免原计划的中断、一直处于忙于应对外界的状态。
在执行具体行动的同时,我们还要兼顾那些重要而不紧急的项目清单事务,做好统筹安排。这样可以促进你整个时间管理系统的平衡,实现长短目标的有机结合。
复盘是升级能力的重要手段,可以帮助我们避免犯同样的错误,校验行动方向,认清问题背后的本质,并发现和产生新的想法和知识。
复盘的一般程序是回顾过程、反思原因、探究规律、提升能力。回顾、反思、探究是复盘的过程,提升是复盘的结果。
联想公司历来推崇复盘。沙盘推演(Preview)—执行(Do)—复盘(Fupan),被称为柳传志环。执行之前进行沙盘推演,执行之后再进行复盘。这相当于让人三次做同一件事情。沙盘推演让他有预案,执行让他有实际经历,复盘让他事后重来。
我们做好时间管理,也同样要对事务的计划执行进行复盘,对照目标评价结果,进行情景再现,分析得失利弊,探究总结规律。
做好复盘,重点检查的内容为项目清单、日程表、下一步行动清单和等待委托清单。
——复盘项目清单需要关注具体行动进程,掌握项目进度,做好行动规划;
——复盘日程表,需要将指定日期、确定的行动逐项完成,不能遗漏;
——复盘行动清单,要合理安排时间和情境,做到统一规划,争取较短时间完成更多的事务;
——复盘等待委托清单,关注他人完成事务的结果,确定自己的行动计划。
提高复盘效率有以下基本原则:
一是坚持日、周、月、年及长期目标的一致性。复盘时间序列由短到长,日行动是对周目标的细化,周目标是对月目标的分解,月目标是年目标的具化,年目标是长期乃至人生目标的阶段。复盘时认真核对这种连贯性和平衡性,根据终极目标反思执行过程,适时调整行动。
二是保持清单的最新。回顾计划清单和执行结果,要及时清空大脑,捕捉一切随时涌现的新项目清单、行动清单、委托等待清单、将来也许清单和辅助资料系统,发挥创造性和想象力,搜集奇思怪想,保持各个清单系统的最新实时调整。
三是留出专注的时间进行反思回顾。不管有多忙碌,也要坚持进行思考。可以坚持每日写晨间日记,写出每日三件重要的事、昨日成就回顾、多完成的事、未完成的事、明白的道理等内容。每周、月、年也要安排专门时间做好复盘,不仅回顾总结已完成的事,还要制定下一阶段的行动计划,对照目标进行系统调整。
GTD不简单,是因为它本身蕴含大智慧,属于思想模型范畴;GTD不复杂,是因为它执行的过程环环相扣、道法自然、清晰明了。
扎扎实实做好收集清空、加工整理、行动执行、复盘反思,可以在我们向着人生高峰攀爬路途中,为每一步都规划姿势、铭刻印记、积累小胜。
GTD也是一种人生的核心算法,在我们大量重复执行后,能让你的软肋变为铠甲,能让你的坚硬变得无坚不摧。