在生活中,我们似乎无时无刻不在辨别谎言。比如,男朋友昨晚是在公司加班还是出门喝酒了?同事说他拿的年终奖金和我一样多到底是不是真的?多项实验的结果显示,绝大部分普通人辨识出谎言的准确率大概是50%——跟瞎猜没什么区别。
不过,研究者认为,我们其实可以用谈话的方式来来辨别谎言。伍尔弗汉普顿大学的Ormerod和Coral Dando列出了以下几种可以用来识别谎言者的谈话技巧,这些方法都已经在实际的FBI和警方的审讯过程中得到运用。
1.多问一些开放式的问题。大多数撒谎者的脑海中只有一个笼统的故事框架,他们的描述往往缺乏细节,因此,让他们开放地描述更容易露出破绽。不要问他们“是不是”,一段故事中的漏洞会比单纯的“是”或“否”更容易被识别。
比如说,当你怀疑男朋友晚上去打游戏时,不要问他:“你晚上去打LOL了吗?”,而要问他:“你晚上都干了些什么?”。当对方说自己在xx大学工作,而你感到怀疑时,你可以让对方介绍一下自己每天去上班的路途和在大学工作的经历。
假如对方打算继续说谎,那么接下来他就必须得编故事。而在编织谎言的过程中,他极有可能会被自己的谎言给绕进去,也就是我们说的“一个谎言要用千百个谎言来修补”。
2.问一些让对方出其不意的问题,或让对方使用倒叙。在询问过程中,我们可以问一些无关的、在对方意料之外的问题。根据社会心理学家的理论,这种问题能够分散对方有限的认知资源,增加对方的认知负荷,也就是让对方更“费脑子”,从而难以维持谎言的逻辑性。譬如,FBI的探员们常常会跳出案件过程本身,突然询问嫌疑人在案件发生时的感官体验,或者了解案件之后所做的事,嫌疑人既要编造谎言,又要应付这些突然出现的问题,这样的“一心二用”使他们更容易原形毕露。
另一个很好用的技巧,是让对方用倒叙的方法来叙述事件的经过。陌生的叙事方式也会极大地增加认知负荷,当对方费劲地倒叙时,再去编织谎言就显得很困难,容易自相矛盾。
这一点已在实验室中得到证明。研究表明,如果说谎者平铺直叙,谎言被辨识出的正确率只有42%。但如果说谎者是在倒叙,谎言被辨识的准确率会大大提高,达到60%。
3.观察对方的自信度,适时发出挑战。当说谎者认为他们掌握了主动权的时候,他们往往会长篇大论。然而,一旦他们感觉不对劲,或被问到了关键之处,他们就会变得沉默或者支支吾吾,这是因为,他们开始感觉到无法继续掌控对话的发展方向,所以不愿意多说。
所以,在谈话过程中,如果对方出现了比较明显的态度转变,我们就要考虑对方是否在说谎了。在谈话的最后,你可以尝试挑战对方的信心:“为什么我该相信你?”无论对方说了什么,再问一遍同样的问题,“你还是没有回答我,我为什么应该相信你?”接下来,再仔细聆听应答。有人可能会表示,自己所说的都是真相,而撒谎者极有可能会表现过度,气急败坏地指责你不愿意相信他们,甚至扬言用人格担保。这时,你就可以进行进一步的细节追问。
4.关注和确认对方叙述中微小的细节。你可能还记得,当警察想知道嫌疑人与一个案子是否有关时,一般会问:“xx日xx时你在什么地方,干了什么”,然后通过查证证词的真实性,来判断嫌疑人的可靠性。如果嫌疑人在一些细节上出了错,那么他的证词就会露出破绽。
而在生活中,当你的男/女朋友说晚上在加班的时候——你就可以问:“谁在陪你一起加班?你们叫了哪家外卖?加班从几点到几点?”这些细节很容易就能通过调查来证实。
5.不要急于拆穿对方。有研究者认为,撒谎者是否能够欺骗成功,依赖于他的听众是否愿意相信Ta。因此,如果你很快就发现了一处逻辑上的矛盾,也可以不要立即拆穿或纠正,而是假装自己已经相信,这样,撒谎者可能会抖露出更多的破绽,出现一个接一个的矛盾。
最后,最难识别的撒谎者是什么样的?是那些自己都信以为真的人。对于这样的人,上述的识别方法可能都完全不能奏效,因为他们已经活在了谎言里。
温馨提示:以上技巧请适度使用,请勿基于过度猜疑,引发家庭纠纷。
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