无论是在工作中还是人际交往中,良好的沟通能力都尤为重要。那么,你是沟通达人吗?下面是一组帮助你了解自己沟通能力的测试。
请用你现在的状态,而不是理想中的状态回答下列问题,然后计算总分。测试共分两个部分。
第一部分
1. 在沟通中,我会尽量预想出有可能使对方困惑的原因,然后首先解决它们。
完全没有 1分
偶尔 2分
有时 3分
经常 4分
非常频繁 5分
2. 和别人聊天的时候,我会试图从他们的角度出发来看问题。
完全没有 1分
偶尔 2分
有时 3分
经常 4分
非常频繁 5分
3. 和人聊天时,我很注意他们的肢体语言。
完全没有 1分
偶尔 2分
有时 3分
经常 4分
非常频繁 5分
4. 我会用图表和表格来帮助自己表达观点。
完全没有 1分
偶尔 2分
有时 3分
经常 4分
非常频繁 5分
5. 在沟通之前,我会考虑对方需要知道什么,以及怎样是传递信息的最好方式。
完全没有 1分
偶尔 2分
有时 3分
经常 4分
非常频繁 5分
6. 在我发出信息之前,我会考虑是采用面对面,电话,邮件还是其他方式。
完全没有 1分
偶尔 2分
有时 3分
经常 4分
非常频繁 5分
7. 我试图帮助人们懂得我的话语背后隐含的意义,这会减少误解,增进理解。
完全没有 1分
偶尔 2分
有时 3分
经常4分
非常频繁5分
8. 当计划沟通时,我会考虑到文化差异。
完全没有 1分
偶尔 2分
有时 3分
经常 4分
非常频繁 5分
第二部分
9. 当我写备忘录、邮件或其他文件时,我会给出所有背景信息和细节,确认我的信息被理解了。
完全没有 5分
偶尔 4分
有时 3分
经常 2分
非常频繁 1分
10. 如果我不能理解一件事,我倾向于将问题留给自己解决,用自己的努力慢慢弄清楚它。
完全没有 5分
偶尔 4分
有时 3分
经常 2分
非常频繁 1分
11. 人们听不懂我说的话时,我会感到很惊讶。
完全没有 5分
偶尔 4分
有时 3分
经常 2分
非常频繁 1分
12. 我表达想法时,不会太在意别人对此有什么样的感觉。我认为这些事情可以之后再解决。
完全没有 5分
偶尔 4分
有时 3分
经常 2分
非常频繁 1分
13. 在沟通复杂的事项时,我会选择用电子邮件,因为它快速且高效。
完全没有 5分
偶尔 4分
有时 3分
经常 2分
非常频繁 1分
14. 当我们完成了一份报告、备忘或邮件时,我会很快地检查有没有错别字,然后马上发出去。
完全没有 5分
偶尔 4分
有时 3分
经常 2分
非常频繁 1分
15. 当别人和我说话时,我会思考下一步要说什么,以确保我能够正确地传达观点。
完全没有 5分
偶尔 4分
有时 3分
经常 2分
非常频繁 1分
测试结果:
15-35分——沟通能力不及格:你需要再努力增进一下沟通技巧了。你很难清晰地表达自己,也可能不能准确接收他人的意见(想获得实用的沟通技巧?点击文章底部链接吧~)。
36-55分——沟通能力合格:你是一个基本及格的沟通者,但有时也会出现问题。
56-75分——沟通能力优秀:无论是在发出还是接受信息上,你都是一个优秀的沟通者。
需要说明的是,尽管沟通非常重要,但不是所有类型的问题,都是沟通能解决的。
问题的解决需要双方共同的意愿和努力,如果沟通很顺畅,最后却没有落实到现实的改变,问题也无法得到解决。比如你很希望你“高冷型”的伴侣能多给自己一些回应,于是你和Ta进行了一次坦诚的沟通,而对方也答应了,但之后对方依然没有改变自己的行为,对你若即若离。
不过,虽然有时沟通没有办法帮助你达到你想要的目标,但沟通一定能帮助你更好地了解你所处的现状。比如上面的例子中,通过沟通,你意识到这个方法行不通,需要考虑其他的方式,这比困在原地纠结要好得多。
你的沟通能力强吗?你有什么提升沟通能力的办法呢?在评论区留言给我们吧!