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前一段时间,报名了李海峰老师的DISC课程。DISC,是美国著名心理学家威廉.魔顿.马斯顿创立的一套评测一个人各种特质的体系。和职场中经常用的MBTI类似,都是对一个人的性格特质做出分类,让自己更加深处认识自己的一种评测体系。
DISC的四种风格特质:D:Dominance(支配性)、I:Influence(影响性)、S:Steadiness(稳定性)、C:Compliance(服从性)。马斯顿把一个人的特性从做事节奏的“快”和“慢”,做事是“针对人”还是“针对事”两个维度,把人群分到了四个维度。
节奏快的,喜欢说话尽快切入重点;节奏慢的,那你先谈谈风花雪月。关注人的,会关系说话做事会对周边的人产生什么影响,特别是他在意的人;而关注事的,在意的是事情的推进,事情的逻辑,事情的主观和客观条件。
比如霸道总裁肯定是D型的,关注重点,独断外向,项目结果第一——节奏快且关注事;社交达人属于I型的,喜欢社交活动,外向好客,风风火火——节奏快关注人;老好人属于C型,在意每个人的感受,考虑这考虑那做事慢——节奏慢关注人;理智分析程序员属于S型,每件事情总是分析各种方法,各种逻辑方案,但是决策比较慢考虑多——关注事节奏慢。
于是有了下面这个四象限图
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根据这个大家可以自我判断一下自己属于那个性格主导的人,目标明确的D,受人欢迎的I,善解人意的S还是思维缜密的C?我就选不出来,因为每个人身上都有DISC,只是比例不同而已。因为在不同的情境下,四种特质都会出现。
比如自己工作中会是D,刚谈恋爱的时候和另一半相处是C(工科男= =),大多数和朋友相处又是一个S,I型展现出来的机会很少,于是根据自己的工作性质和日常生活的组成,给自己的DISC分别设置了一个比例。
这四个特质一开始了解的时候,决定D好厉害,霸道总裁,S老好人肯定吃亏,I大大咧咧但是不靠谱,C太无趣了。后来观察了身边的人,发现各个性格都有优秀的人,都有受欢迎的地方。所以这四种特质,不是优点也不是缺点,只是一种特点。
不要认为这四个是不会变的喔,就像恋爱中,工科男第一次恋爱,所谓的情商低就是因为用C型特质和女友沟通,女友和你讲情绪,你和她讲道理,还头头是道分析个1,2,3。于是,好多被分手了。。。分手多次以后,发现亲密关系要的是关注人的特质,于是开始采取I型和S型,于是瞬间变身暖男咯~所以特质是可以调整和改变的。
明确这四种特质,只是一个人的性格中的四个特点以后,就可以仔细的去分析认识自己,是哪一个占据主导,而你身边的人是哪一个占据主导。然后就可以根据不同的性格特质,重新认识一个人,包括自己。
认识是沟通的基础,良好的性格的认知,是了解对方沟通频道基础。如果每个人的说话是一个广播频道的话,你知道了他的频道,就有了和他有效沟通的基础。比如和D型谈关键时期,和I扯关系,和C讲逻辑,和S讲感情。会让你事半功倍。
3、
处理人际关系,重要的是看对方,找到对方的DISC配比。那么我们自己的呢?我们自己每个人身上四个部分都有,如果我们可以合理的利用自己身上的四个特质呢?
大部分事情,决定结果的往往不是事情本身,而是我们选择对待事情的方式。而我们现在有四个方式,所以任何事情,我们就有了四种解决办法。
比如心情不好的时候,你可以:
启动D特质:选择有挑战性的工作或者运动;
启动I特质:选择参加朋友聚会或者shopping;
启动S特质:选择回归家庭给家人做一顿饭;
启动C特质:选择静静的看书或者玩个数独。
越成熟的人,越能理解自己的情绪,并且选择启动最适合自己的方式,让自己更加的幸福。
再比如拖延症犯了的时候,你可以:
D——必须拿到结果,自己才舒服,要立马行动;I——调用想象力和说服能力,激发自己的做事兴趣;S——找朋友聊聊,给自己赋能,然后开始;C——分析究竟是哪个环节阻碍了自己的行动,然后解决,开始行动。
而且在面对不同的工作也可以启用不同特质,完成某项任务和项目的需要D;和人打交道,长期与人交流谈判的需要I;需要站在对方立场,对为他人着想并且需要耐心的用S;追求细节,精益求精的用C。
在和朋友或者陌生人互动的 时候,D用来捍卫自己,I用来内在激励,S用来照顾和理解,C用来分析和逻辑。在不同关系的处理中可以任意调用和切换不同的特质,你会取得你意想不到的收获喔!