“情商”(EQ) 是近年来美国哈佛大学心理学家丹尼尔． 格尔曼提出的衡量一个人的情绪智力高低的指标，主要是指自我情绪的控制力、亲和力、适应力、人际关系的处理能力、抗挫折的能力、自我了解及对他人的理解与包容地程度等等。也可以理解为，情商是生活智慧的结晶，是揭示人生目标、洞察人生价值的体现，是克服内心矛盾、融洽人际关系的技巧，也是我们平常所说的心理素质。
过去，人们总是用“智商”的高低来评价一个人的成才和成功，随着社会的发展，人们认识自己的能力也在不断的逐步加深。无数的事例和实验证明，智商是一个人的成功必须具备的极其重要的因素，但是，一个人的成功，更多的还是受世界观，价值观，性格，耐心、信心、情绪、情感、毅力等品质的影响。人们对智商的高低与成功的必然联系产生了质疑。相反，人们越来越感觉到来自心灵深处凝结起来的那种力量，才是决定成功的主要因素，这种来自心灵深处凝结起来的力量，就是“情商”。因此，智商只是成功者在成功的路上所要必备的因素，而情商才是决定一个人能否成功的关键。
美国心理学家对约一千名智商超过 130% 的儿童长达30 年全面系统的连续跟踪，实验表明: 成功者和失败者的最大差异是情商差异。前者积极主动、自信乐观、抗挫折承受能力强、人际关系良好。而后者消极、被动、易灰心、脆弱、无恒心。最终结论是: 在人的成功要素中，智商只占 20%，而80% 受情商的影响。即: 智商 ( IQ) * 20% + 情商 ( EQ) *80% = 成功* 100% ． 可见，情商与成功是成正比关系。
在未来的社会中，竞争会越来越激烈，一个人要想获得成功，必须了解情商的奥秘，除了做到不平凡的坚持，还要具备自我认识，自我激励，自我控制、和谐关系、掌握技巧的能力，同时还要保持积极主动、乐观向上、感受别人，享受成功的良好品质
知我者谓我心忧，不知我者谓我何求。
