与客户的会谈相当于追求与互相选择的过程。有人说，与客户谈了很长时间，仿佛客户也有意向购置，就是不主动签单怎样办？这就像一个姑娘和你谈了很久的恋爱，互相倾慕，双方都有意向结婚了，你还在等姑娘向你求婚吗？
客户不签单，主要从这几方面思索：
1、认真考虑，本人哪里做的不好
客户不签单，总有这样那样的缘由。别去责怪客户有拖延症，可能是你烧水烧了99，差1你就中止加柴了吧？做业务历来不强调客观理由，客户在等着你改动，这是个心态问题。
2、认清事实，是什么缘由障碍了成交
首先，在谈成交时，有一样东西你要深信，客户是一定会和你成交的。我们要做的就是，把成交时间提早。
客户觉得本人没捡到廉价？是同行竞争给对方了甜头？是对他们公司另外的一些需求不理解？（客户有多方面的需求，客户不理解你，不晓得能够一同处理问题）还是真的客户太忙了，没时间谈最后的成交？
3、不自乱阵脚，方法总比问题多
认识到本人的问题，我们要去剖析、处理。没问题固然好，但有问题也是正常的。一次应战就是一次经历的获取过程，这样就会为未来的成交提供有利经历，让生活充溢了乐趣。也印证了那句“与人斗，其乐无量”。
4、抓住客户的心理
想客户到底在想什么？他在顾忌什么？贵了？质量不好？廉价没占够（赠品不够）？
5、置信本人
与客户交流中，本人就是导演。不骄不躁，亲和力十足。用本人正能量的思想去引导客户，让优势变成优势，让不利变成有利。
6、为客户处理问题
客户不成交，可能还有问题没处理。客户要买产品，可能是由于多个问题，让他不得不买。假如你的产品，只能处理一种问题，而不能处理另一种问题，那客户就会有踌躇的过程。这时分，你只需懂得为客户办实事，办好事，真心帮客户处理问题，他会看到你的态度和诚意的。
7、降服客户，要擅长发扬钉子肉体
客户不成交，那就是我们没感动他。这时分 ，就要擅长挤与舍得钻。用你的耐烦与固执、锲而不舍、百折不挠的肉体打动客户。
8、能处理的问题，就不要拈轻怕重
经常在久经职场的人身上看见，明明是他举手之劳的事情，他非要说：这个事情不归我管，我不能越职帮你。假如这个事情本人真的没有权限，就明白说这个事情我没有权限，但是我能够帮您问问。落实了真实处理不了，就明白回复，并给一个真实而坦率的理由。但切记不可为了成交随意承诺，这样会失去一群客户。
9、假定成交法
在和客户交流一段时间后，就主动提议：我们走一下流程吧（签合同打款）。切记不要用太刺耳的字眼，否则会让客户觉得你只看到了利益。
10、逼单--强迫成交
强迫成交的目的是：以气壮山河之势，一鼓作气完成买卖。避免由于其他缘由，产生变数，障碍成交。
11、懂得织梦
当成交遇到艰难时，懂得给客户编制一个可能完成的梦，给客户一种希望！切记，这个梦一定要接地气，否则客户会觉得你虚有其表，放弃和你成交。
12、恰当的给客户实惠
买卖成交，一定离不开客户觉得买到了实惠。在恰当的时分，懂得给客户让利（比方：送小礼品、回扣等）。这也被称为销售的杀手锏，屡试不爽。
13、以退为进，适时"放弃"
在双方的谈单过程中，要懂得在恰当的时分假意放弃，不要在“老顽固”身上花太多时间。但又不能让客户遗忘了我们，隔三差五“撩”一下。
14、学会察看，学会倾听
经过对客户眼神、举止、表情、坐姿等的察看，及时理解客户的心理变化，处理客户之急； 经过倾听可理解客户的真正需求，这样就容易与客户达成共识。
15、把握机遇，要明白机不可失、失不再来
普通状况下，客户在三谈价钱的贵贱时，可能曾经有了购置意向，这时分，记住把握机遇走流程的时间到了。啰嗦一句：1）客户一谈价钱，普通是普通性的咨询；2）客户二谈价钱，能少吗？可能是客户在试探你；3）客户三谈价钱，少点，**价钱，我们就签合同。这是一个准客户。
16、临门一脚
客户只需说，这个产品我们需求，但要比拟一下。这时分，不要给他再比拟的时机，临门一脚，抓住客户的弱点，先阿谀再逼单，促成成交。
17、签约时的留意事项：
1）少说话，只谈与合约有关的事项，不可随便让价。
2）要懂得与同事配合，尽量把合约条款容许在本人才能范围内。假如客户暂时提出了问题，也一定要让客户感到你曾经尽本人最大努力，曾经协助客户争取了最多的利益。
3）不要过火快乐，避免客户以为本人买贵了，或者被骗了。
4）假如客户在签约过程中，任然有不安，设法让其觉得这是最好的选择。
5）到了最后阶段，不要由于客户的挑剔言语而与其争论，避免影响到签单。
6）早点告辞，分开。
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