亲人通常以血缘和姻缘关系为纽带的人，其基本特点是付出不图回报的人，无论走到那里不会忘记的人，不因在世与否时常想念的人。鉴于这种关系，一个心理健康的人，不仅能够很好地照顾好自己，也能很好地照顾好亲人，最起码不能因利益而伤害自己的亲人。这样的人和保持这种关系的人是正常的。
但在现实生活中，许多的人不是这个样子，有的人与外界关系处理的还算好，但与亲人形同水火；有的人与大部分亲人关系保持的还不错，但与某位亲人总是摩擦不断。这样的情况，很多家庭都不同程度地存在着。看看吧，婆媳关系、夫妻关系、子女关系、兄弟姐妹关系等等，都有关系紧张的一部分。
亲人通常是不能选择的，人一出生，就有固定不变的亲人关系，如父母、兄弟姐妹、姥姥姥爷、姑舅姨等等。这些关系伴随着一生，这些关系，也是自己生存和发展壮大的最坚强的社会支持力量。既然亲人是以血缘和姻缘关系为纽带，亲情是买不来的，按常理说应当是亲亲密密，互相帮助的关系，可是为什么在相互接触中形同水火了呢？结合心理咨询的经验，我谈谈自己的几点看法：
一、价值观不一致。价值是客体事物满足主体的某些意义或好处的看法、态度，通常有正价值与负价值之分。正价值是做某件事获取的好处，负价值是不去做某件事能避免的坏处。价值观是个体对某事物在认知、理解、判断和抉择等相对稳定的观念，是认识事物和辨别是非的思维取向。价值观是比较稳定的，但不是固定不变的，一般来说，随着年龄、社会地位和环境的不同而有变化。对于一个家庭来说，家庭作为一个相对稳定的群体，各个成员虽然角色不同，价值观应当是相对一致的。但事实上，由于多元文化的影响和利益的驱动，个体需要不同，家庭成员之间的价值观往往发生变异，从而亲人之间的亲情产生了裂痕。这在姻亲关系上最为明显。
二、对责任的推脱。一个家庭的主要成员对家庭负有各种责任，但负责任需要能力，需要付出，当一个人能力减弱的时候，他/她会做出一些有损家庭利益的事情，使其他成员深受其害。其实，这是对责任推脱，是一种变异行为。如酗酒、打老婆骂孩子等等。
三、关系的赤裸性。家庭成员之间的关系由于亲情所系，就不需要包装、伪装和做假，因此，亲情是没有距离和间隙的，在处理家庭成员间的矛盾时往往是赤裸裸的，因此，家庭成员之间更容易受到伤害。另外，家庭成员是一个整体，具有一荣俱荣一损俱损的特性，使家庭成员之间包容性更差。
四、爱的表达不同。爱是一种感受，爱需要表达。由于受性格的影响，家庭中传统思想的影响等，一个人对亲人的爱的表达方式是不一样的。如用打的方式和骂的方式表达爱，这是常见的，如打是亲骂是爱等，还有的用恨和怨的方式表达爱等。这些负性的表达方式，弱化了亲人之间的亲情感。
五、有接受有排斥。亲情不是单一的，而是辐射性的。亲人或亲情，是各种固定关系捆绑在一起的总和。有些人不明白这一点，如一个妻子很爱自己的丈夫，却不接收自己的婆婆。一个妈妈对孩子很好，却对自己的丈夫不好等。在家庭当中，爱是综合性的感受，不能抽离出来而单独享用。
